이 카지노에는 문제가 너무 많습니다.
3월 30일에 나는 인출했고 내 자신을 보호하기 위해 즉시 입금 한도를 설정했습니다. 5일 후 매일 그들에게 연락한 후 인출이 취소되었고 그들에 따르면 지불이 이루어졌고 은행으로 가는 도중에 갑자기 그들에게 다시 돌아갔습니다. 그렇죠?
그런 다음 또 다른 인출을 했고 승인 및 지불이 완료되었을 때 입금 한도를 설정했고 5일 후에도 여전히 아무것도 받지 못했다고 요청했는데 시스템에서 3.084가 귀하에게 지불된 것을 계속 확인한다고 말하면 귀하는 해당 금액을 받아야 합니다. 어느 순간. 심지어 3일 후에 은행에 전화했는데 결제를 한 적이 없다고 하더군요. 그렇지 않으면 이미 결제가 완료되었을 것입니다. 이제 그들은 내 인출을 취소했습니다. '내가 이미 대금을 지불했고 은행으로 가는 중인데 취소했다는 것을 잊지 마세요. 어떻게???' 입금 한도가 있어 출금이 불가능한 경우 취소 사유가 됩니다. WTF 나는 그 말을 들어본 적이 없습니다. + 입금 한도가 내 인출에 영향을 미칠지 물어봤는데 그들은 이미 두 번이나 거절했습니다. 이는 그들이 책임감 있는 게임 규칙을 따르지 않는다는 것을 의미합니다. 나는 그들에게 한도를 원한다고 말했습니다. 그렇지 않으면 계속 플레이할 것이지만 한도가 있으면 그들은 철회할 수 없습니다! 그들은 당신이 돈을 돌려받을 것이라고 말했고 그들이 411유로를 돌려준 3.084유로는 어떻게 됩니까? 조사 중이라고 하더군요. 인출했는데 그 금액이 바로 지급되었네요. '그 말은 그들이 내 이전 지불금에 대해 분명히 거짓말을 했고 아무 것도 없이 2주를 기다리게 했다는 뜻입니다.' 이제 306유로를 돌려받고 인출했는데 승인되지 않은 지 1일 후에 그들에게 연락했는데 이제 그들은 ''We willen je laten weten dat je opname van €306 is opgeschort omdat we je laatste storting nog niet hebben ontvangen입니다. Zodra wij dit bedrag hebben ontvangen, wordt uw opname verwerkt. Ik begrijp dat dit bedrag van uw Bankrekening은 afgeschreven en wij het ook op uw speelrekening hebben bijgeschreven, wij wachten op dit bedrag입니다.'' WTFFFF. 아 그리고 인출금 증명서를 보내주겠다고 4번이나 약속했는데 계속 달라고 하는데 보내지 않네요. 그들은 철수에 대해 분명히 거짓말을 했습니다.
책임감 있는 게임 규칙을 따르지 마십시오. 저는 그들에게 한도 내에서 제 자신을 보호하고 싶으며 철회할 수 없다고 분명히 말했습니다. 엉터리. 그리고 물론 지금은 이것 때문에 750유로 이상을 잃었습니다.
이것이 올바르지 않기 때문에 어떻게 해야 합니까? 나는 내 자신을 보호하고 싶다고 말한 후에 전액 인출 금액이나 내가 입금한 예금을 돌려달라고 요구합니다.
So many things are wrong with this casino.
30th of march i made an withdraw and to protect my myself i made a deposit limit right away. 5 days later after contacting them everysingle day my withdraw was canceled and according to them the payment was made and on its way to bank and suddenly went back to them yeh right?
Then i made another withdraw and when they were approved and paid i made a deposit limit and after 5 days asking that i still did not receive anything and they keep saying we see in the systeem 3.084 has been paid towards you, you should receive the amount any moment. Even called my bank after 3 days and they said they never made a payment its impossible otherwise you should receive it already. Now they canceled my withdraws 'don't forget i was already paid and on its way to my bank but they canceled it, HOW???' The reason for cancelletion when you have a deposit limit you can't withdraw. WTF i never heard that + i ASKED them will the deposit limit affect my withdraws and they said no 2x times already. That means they don't follow up the responsible gaming rules. I told them i want a limit otherwise i will still keep playing but they could not withdraw when i have a limit! They they say you will get the money back and what happens of the 3.084 euro they gave back 411 euro wtf! They said its under investigation. I made a withdraw and that one was paid right away. 'that means they clearly lied about my former payments and let me wait 2 weeks for nothing '. Now i got 306 euro back and made a withdraw and after 1 day not approved i contacted them and now they say '' We willen je laten weten dat je opname van €306 is opgeschort omdat we je laatste storting nog niet hebben ontvangen. Zodra wij dit bedrag hebben ontvangen, wordt uw opname verwerkt. Ik begrijp dat dit bedrag van uw bankrekening is afgeschreven en wij het ook op uw speelrekening hebben bijgeschreven, wij wachten op dit bedrag.'' WTFFFF. Oh and they promised me 4 times to send the withdraw payments proof i keep asking for it but they never send it. THEY CLEARLY LIED ABOUT THE WITHDRAWS.
The don't follow up the responsible gaming rules i clearly told them i want to protect myself with the limit and if i would ahve that i could not withdraw. Bullshit. And offcourse i losst more then 750 euro because of this now.
What can i do because this is not correct. I demand my full withdraw money back OR my deposits that i made AFTER i told them i want to protect myself.
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