홈 화면컴플레인No Limit Bet Casino - 플레이어의 출금이 취소되고 입금 한도가 무시됩니다.

No Limit Bet Casino - 플레이어의 출금이 취소되고 입금 한도가 무시됩니다.

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양: €3,084

No Limit Bet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.04.12 | 케이스 종결 : 2024.04.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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네덜란드 출신의 플레이어는 카지노가 인출을 취소하고 요청한 금액을 전액 환불하지 않았다고 주장하면서 인출에 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 또한 카지노가 입금액 한도와 관련된 책임 있는 게임 규칙을 준수하지 않는다고 비난했으며 한도를 설정한 후 인출 금액 전체 또는 입금된 금액을 원했습니다. 우리는 불만 제기 기간을 연장하고 추가 정보를 요청하여 플레이어를 지원하려고 했습니다. 그러나 해당 플레이어는 문의에 응답하지 않아 해당 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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이 카지노에는 문제가 너무 많습니다.

3월 30일에 나는 인출했고 내 자신을 보호하기 위해 즉시 입금 한도를 설정했습니다. 5일 후 매일 그들에게 연락한 후 인출이 취소되었고 그들에 따르면 지불이 이루어졌고 은행으로 가는 도중에 갑자기 그들에게 다시 돌아갔습니다. 그렇죠?

그런 다음 또 다른 인출을 했고 승인 및 지불이 완료되었을 때 입금 한도를 설정했고 5일 후에도 여전히 아무것도 받지 못했다고 요청했는데 시스템에서 3.084가 귀하에게 지불된 것을 계속 확인한다고 말하면 귀하는 해당 금액을 받아야 합니다. 어느 순간. 심지어 3일 후에 은행에 전화했는데 결제를 한 적이 없다고 하더군요. 그렇지 않으면 이미 결제가 완료되었을 것입니다. 이제 그들은 내 인출을 취소했습니다. '내가 이미 대금을 지불했고 은행으로 가는 중인데 취소했다는 것을 잊지 마세요. 어떻게???' 입금 한도가 있어 출금이 불가능한 경우 취소 사유가 됩니다. WTF 나는 그 말을 들어본 적이 없습니다. + 입금 한도가 내 인출에 영향을 미칠지 물어봤는데 그들은 이미 두 번이나 거절했습니다. 이는 그들이 책임감 있는 게임 규칙을 따르지 않는다는 것을 의미합니다. 나는 그들에게 한도를 원한다고 말했습니다. 그렇지 않으면 계속 플레이할 것이지만 한도가 있으면 그들은 철회할 수 없습니다! 그들은 당신이 돈을 돌려받을 것이라고 말했고 그들이 411유로를 돌려준 3.084유로는 어떻게 됩니까? 조사 중이라고 하더군요. 인출했는데 그 금액이 바로 지급되었네요. '그 말은 그들이 내 이전 지불금에 대해 분명히 거짓말을 했고 아무 것도 없이 2주를 기다리게 했다는 뜻입니다.' 이제 306유로를 돌려받고 인출했는데 승인되지 않은 지 1일 후에 그들에게 연락했는데 이제 그들은 ''We willen je laten weten dat je opname van €306 is opgeschort omdat we je laatste storting nog niet hebben ontvangen입니다. Zodra wij dit bedrag hebben ontvangen, wordt uw opname verwerkt. Ik begrijp dat dit bedrag van uw Bankrekening은 afgeschreven en wij het ook op uw speelrekening hebben bijgeschreven, wij wachten op dit bedrag입니다.'' WTFFFF. 아 그리고 인출금 증명서를 보내주겠다고 4번이나 약속했는데 계속 달라고 하는데 보내지 않네요. 그들은 철수에 대해 분명히 거짓말을 했습니다.


책임감 있는 게임 규칙을 따르지 마십시오. 저는 그들에게 한도 내에서 제 자신을 보호하고 싶으며 철회할 수 없다고 분명히 말했습니다. 엉터리. 그리고 물론 지금은 이것 때문에 750유로 이상을 잃었습니다.


이것이 올바르지 않기 때문에 어떻게 해야 합니까? 나는 내 자신을 보호하고 싶다고 말한 후에 전액 인출 금액이나 내가 입금한 예금을 돌려달라고 요구합니다. filefile

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 G1994님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, No Limit Bet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

인출이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태



주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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G1994 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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