홈 화면컴플레인Nomini Casino - 일부 게임의 기술적인 문제로 인해 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Nomini Casino - 일부 게임의 기술적인 문제로 인해 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €2,000

Nomini Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.08.24 | 케이스 종결 : 2022.09.20
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 주요 문제는 일부 게임의 기술적인 문제였습니다. 카지노에서 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 유감스럽게도 플레이어가 응답을 중단하여 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안할 수 없었습니다.신고는 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,


Nomini Casino에서 확인 후 돈이 지급될 때까지 더 오래 걸립니다.

예전에는 1주일이 걸렸는데 지금은 2주가 지났는데 아직도 제 계좌에 돈이 들어오지 않습니다.

물론 채팅에 있는 에이전트는 아무 것도 할 수 없습니다!

다른 카지노를 찾으십시오. 문제가 있을 뿐입니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 BoeserJunge83,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 상금이 활성 보너스 유무에 관계없이 누적되었는지 조언해 주시겠습니까? 어떤 결제 수단을 선택하셨나요?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았으니 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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BoeserJunge83 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,


답장을 보내주셔서 감사합니다. 보너스를 청구하지 않았습니다!

그리고 그들의 규정과 채팅은 14일이 아니라 3-5영업일이라고 말합니다!

또한 룰렛에서 몇 번 이기고 나면 게임 내 지불 속도가 변경되고 계속 연결이 끊어져 더 이상 올바르게 내기를 할 수없고 많은 돈을 잃어 버렸습니다!

그러나 분명히 많은 카지노가 이 사기를 칩니다!

캐시와도 관련이 없습니다!


나도 그것에 대해 더 이상 할 말이 없습니다. 그러기에는 내 시간이 너무 소중합니다. 누군가 이 글을 읽고 당신의 카지노를 방문하지 않기를 바랍니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 BoeserJunge83에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,

지불되지 않았거나 취소되지 않은 룰렛에서 내가 여전히 상금을 받을 자격이 있는지 다시 확인할 수 있다면 좋을 것입니다!


미리 감사드립니다!


친애하는

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 BoeserJunge83,

귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 Nomini Casino를 초대하고 싶습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날,


문의해 주셔서 감사합니다. 우리는 지속적으로 서비스를 개선하기 위해 노력하고 있으며 귀하의 피드백은 대단히 감사합니다.


해당 출금은 2022.08.24 계정 확인 후 출금되었습니다. 우리는 고객이 그것에 관해 질문이 있는 경우 언제든지 저희에게 연락하도록 초대합니다.


현재 우리는 클라이언트의 게임 세션에서 어떠한 불규칙성을 발견하지 못했습니다. 공급자와 추가 조사를 수행하기 위해 고객의 주장이 올바르게 정산되지 않은 베팅에 대해 다음 정보가 필요합니다.


- 날짜와 시간;

- 게임 이름;

- 베팅 금액;

- 베팅 내역 및/또는 베팅 ID의 베팅 스크린샷

- 가능한 경우 오류의 스크린샷/녹음.


추가 질문이 있으면 알려주십시오. 언제든지 기꺼이 도와드리겠습니다.


진정으로,

노미니

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공공의
공공의
2 년 전
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답변해 주신 Nomini Casino 팀에 감사드립니다.

친애하는 BoeserJunge83,

카지노에 필요한 데이터를 전달할 수 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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BoeserJunge83 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 불만 사항을 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

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