알바니아 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Nomini Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €167
Nomini Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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Nomimi는 4개월(2022년 12월) 동안 내 주소를 확인하지 못했습니다. 출금 보류 중인 167유로가 있는데 그들은 내 "주소 증명" 문서 확인을 거부합니다. 지난주에 그들은 마침내 하나를 받아들였고 다른 날에는 그것을 거절했습니다. 그들은 심지어 문서에 무엇이 잘못되었는지 응답하지 않습니다. 그들의 지원에는 문제를 지정하지 않는 일반적인 답변이 있습니다. 나는 그들이 나에게 돈을 지불하는 데 관심이 없다고 생각합니다. 나는 거기에 여러 번 입금했고 전체적으로 돈을 잃었습니다.
필요한 경우 내 사례를 증명할 스크린샷이 있습니다. 하루 승인 다음날 "거주지 증명서 제출"…
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공공의
공공의
1 년 전
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juniash2014에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
주소 증명을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 서있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 다른 모든 개인 문서를 제출했습니까?
최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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