이탈리아 선수는 확인 과정에서 셀카를 제공하라는 요청을 받았습니다. 플레이어는 확인이 완료되었음을 확인했지만 나중에 문제에 관여하지 않도록 요청했습니다. 따라서 이에 따라 불만을 종결했습니다.
안녕하세요 약 2주 전에 인출을 요청했는데 문서를 요청했고 이메일과 사이트에서 직접 보냈습니다. 다른 말을 할 때마다 돈을 받을 방법이 없고 프로필을 인증하지 않습니다. . 돈을 받고 싶습니다. 그게 다입니다.
친애하는 Jessyjez에게,
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으므로 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
일반적이지 않은 셀카(신분증 유무에 관계없이) 요청을 받은 경우 다음 중요 지침을 따르십시오.
- 어떤 식으로든 이미지를 편집하지 마세요.
- 사진에는 왜곡, 그림자 또는 빛의 반사 없이 얼굴 전체, 정면이 포함되어야 합니다. 누군가가 당신을 위해 사진을 찍는다면, 그들이 그것을 가까이서 찍고 가능한 한 배경을 포함하지 않도록 하세요(잘라내기는 허용되지 않음을 기억하세요)
- 신분증 사진을 찍을 때 자르거나 편집하지 않고 선명하고 읽을 수 있을 정도로 가까운지 확인하세요.
카지노의 지침에 따라 사진에 카지노 웹사이트도 포함해야 합니다.
도움이 되었는지 알려주세요.
친애하는,
토마스
안녕하세요, 답변해 주셔서 감사합니다. 모든 것을 제공했습니다. 사이트 이름이 보이는 모바일로 셀카를 찍어달라고 했으나 보낸지 6일이 지났고 프로필도 인증도 안하고 출금 요청한 결제도 안하고 2023년 2월 2일. 나는 내 돈을 받고 싶다
보시다시피 2022년 2월 2일에 출금을 요청했습니다. 게다가 PC가 없어서 모든 서류를 업로드했습니다. 사이트를 장악한 다른 휴대폰으로 셀카를 찍어야 했습니다. 카드 정보/신분증 셀카를 제공했습니다. 14일이 경과한 2일차에 요청된 금액을 정산하도록 합니다.
큰 사기임이 분명합니다. 나는 카지노 사이트 뒤에 내 사진을 올렸습니다 .. 이제 그들은 더 많은 셀카 문서와 보이는 카지노 사이트를 요구하는 대기 일주일 후에 다른 셀카를 요구합니다. 할 말이 없다
큰 문제는 한 번에 하나의 문서를 요청하고 승인하는 데 각각 5 일이 걸린다는 것입니다. 셔츠를 안내하기 위해 프로필을 확인하는 대신 요청 문서를 입력했습니다. 그들은 나에게 다른 문서를 요청하기 전에 셀카와 함께 셀카를 요청했습니다. 내가 사용하는 모바일 장치로이 하나만 사용하기 때문에 다른 전화를 찾는 데 어려움을 겪었던 웹 사이트 이제 다른 예는 뒤에있는 카지노 사이트와 ID로 요청되지만 죄송하지만 2 월 2 일에 출금을 요청했습니다. 우편으로 요청한 모든 문서 업데이트를 요청했지만 아무도 응답하지 않았고 그들은 계속해서 5-6일이 걸린다고 요청한 다음 다른 문서를 요청합니다. t 좋아요 친구를 받고 싶어요 제발
이제 16일 후 인출이 취소되었습니다...말문이 막힙니다. 돈을 받을 수 있도록 도와주세요. 그들은 내가 사용하는 카드의 사진을 원했고 이제 그들은 이것을 합니다.
나는 정말 간절하고 02/02/ 이후 문서를 보냈습니다 .. 이제 지불하지 않도록 이메일을 보냈습니다. 그들은 인출을 취소합니다 ... 일부러 도와주세요
그들은 나에게 셀카를 다시 요청했습니다. 2023년 2월 2일부터 진행중인 출금을 취소하고 새로운 인증을 요청하여 미루었지만 시간이 걸리고 있습니다. 그들은 나에게 카드 지불에 문제가 있다고 말했습니다. 그것은 카드에 등록된 내 IBAN을 입력하라는 변명처럼 보이지만 iban의 데이터를 입력하려고 하면 그것이 틀렸다고 합니다. 그래서 이름에 통장계좌가 있는 revolut's iban에 들어갔는데 잘 안되네요 결국 직불카드(결제에 사용한 카드)와 사진을 부탁한 카드로 다시 요청을 했습니다 . 요컨대, 셀카 문서 셀카 웹 사이트 셀카 문서 및 웹 사이트 내가 보낸 모든 문서 볼지오를 지불하지 않을 변명을 찾고있는 것 같습니다. 내 돈만 받으면이 카지노에서 다시는 플레이하지 않을 것입니다. 달에 돈을 쏟아부을 때마다 핑계를 댄다.
입력한 IBAN이 어떤 단계에서 누구에 의해 거부되는지 설명해 주시겠습니까? 당신이 의미하는 바를 이해하지 못하는 것 같습니다.
그들은 나에게 카드 지불에 문제가 있다고 말했습니다. 그것은 카드에 등록된 내 IBAN을 입력하라는 변명처럼 보이지만 iban의 데이터를 입력하려고 하면 그것이 틀렸다고 합니다. 그래서 이름에 당좌계좌가 있는 revolut의 iban에 들어갔는데 잘 안되네요
귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 제 이메일 tomas@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
죄송합니다. 결제한 직불 카드로 자금을 받고 싶습니다. 현재 계정에서 결제에 문제가 있어 오류가 발생합니다. 하지만 진짜 문제를 이해하지 못했습니다. 즉, 그들이 내 자금을 청산하지 않는다는 것입니다. 또한 1개월 동안 운영한 이후로 프로필을 확인할 의지가 없다는 점을 보여드리기 위해 모든 화면을 보냈습니다. 나는 입금했고 그들은 또한 카드의 첫 번째 마지막 숫자와 만료 날짜의 사진을 원했습니다. 그렇다면 한 달 동안 내 프로필 확인을 미루고 항상 새 문서를 요구하기 때문에 그들이 나를 확인하지 않는 이유는 무엇입니까? 고마워 제시카