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Nomini Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €1,000

Nomini Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.09.09 | 해결 : 2022.09.27
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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확인 과정에서 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 확인되고 계정이 다시 열리면서 불만 사항이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요. 나는 최근에 nomini 카지노에 등록했고 약간의 예금을 만들었고 모든 것이 정상이었습니다. 그런데 상금(보너스 없음)이 좀 있어서 출금신청을 하고 1000유로를 출금할 수 있는 서류를 어디로 보낼 수 있는지 라이브채팅을 통해 물어보니 원칙적으로 서류가 필요없다는 답변을 받았습니다.

그러나 다음날 그들은 인출이 처리되고 있으며 곧 인출을 받을 것임을 확인하는 이메일을 보냈습니다.

그런 다음 확인을 위해 개인 문서를 보내야한다는 이메일을 보냈고 문서를 전달하는 데 약간의 어려움과 많은 관료주의가 있은 후 재무 부서에 전달되었으며 그러면 내가 할 것이라는 또 다른 이메일을 받았습니다. 모든 것이 곧 해결되기를 바랍니다.

그러나 나는 카지노 웹 사이트에 다시 가기로 결정하고 놀랍게도 계정이 폐쇄되어 액세스 할 수 없습니다.

이 상황 이후에 이메일로 정보를 요청했는데 다시는 답장을 하지 않았고, 몇 번의 시도와 메시지를 보내도 답장을 하지 않았고 답장도 하지 않았습니다. 카지노에 등록할 때 집에서 인터넷 연결을 통해 현재 살고 있는 아일랜드에서 했기 때문에 문제가 발생할 수 있는 상황도 있습니다. 입금하고 플레이하고 약간의 돈을 딴 후 항상 동일한 인터넷 연결을 사용하여 출금을 요청했습니다. 다음날 내 모바일 인터넷을 통해 내 전화번호(전화번호)가 차단된 일부 사이트를 방문한 후 vpn을 켜고 끄는 것을 잊고 그 사이에 노미니 카지노를 방문했습니다. 그래서 vpn은 카지노 규칙에 위배되므로 사용하지 말라고 이메일을 보냈습니다. 그러나 카지노에 등록하는 것부터 출금 요청에 이르기까지 모든 것이 아일랜드에 있는 집에서와 동일한 인터넷 연결로 이루어졌다는 것을 기억할 가치가 있습니다. 나는 카지노 전문가가 이 상황을 차단 해제하기 위해 전에 했던 것처럼 저를 도와주길 바랍니다. 왜냐하면 그것이 귀하의 사이트에서 제공한 등급을 통해 이루어졌기 때문입니다. 이는 완벽하고 저는 솔직히 느낍니다. 완벽한 것은 없습니다.

나는 당신의 의견을 기다리고 있습니다.



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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 버팔로42님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Nomini Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

확인 프로세스는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있으며 전체 프로세스가 완료될 때까지 카지노에서 귀하의 계정 액세스를 차단할 수 있습니다. 또한 VPN을 사용하여 카지노에서 추가적인 이점이 없는 한 카지노에서 잔액을 지불하지 않는 이유가 되어서는 안 됩니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침이에요. 9월 6일 화요일부터 절차가 시작되었습니다 나는 카지노에서 이메일로 보낸 링크를 통해 시민 카드를 보냈고 여기 아일랜드에서 내 주소를 확인하기 위한 은행 거래 내역 및 기타 관련 서류와 같은 주소 확인을 위한 여러 문서를 보냈습니다. 그들은 이름이 포함된 추가 문서를 요청했지만 현재 주소가 있는 문서가 없었습니다. 하지만 다른 하나를 보냈습니다. 이름이 완전하지만 이전 주소도 포함된 아일랜드 정부 문서입니다. 다음 날 카지노에 들어가 VPN을 켠 것을 잊고 잠시 게임을 했지만 상금도 받지 못하고 잔고까지 약 100만 원 정도 썼습니다. 400유로인데 출금신청한 다음날이라 수요일에 로그인을 하려고 했는데 계정이 닫혀있었다. 확인 여부.

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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 nomini로부터 계정이 확인되었음을 확인하는 이메일을 받았고 인출이 처리될 것이라고 알려주는 또 다른 이메일을 받았다는 것을 알리기 위해.


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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 버팔로42님

좋은 소식. 돈을 받을 때까지 불만 사항을 공개하시겠습니까, 아니면 닫으시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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Bufalo42 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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인출이 완료되었습니다. 우수한 카지노의 명성을 정당화하려면 며칠이 걸렸고 프로세스가 다르게 수행되어야 했습니다. 하지만 모든 것이 해결되었습니다.

감사

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 해결되었음을 알려주신 Bufalo42에 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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