이탈리아 선수는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
친애하는 Annamosca73,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
관련 연락이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
플레이어의 추가 의견:
"Annamosca73이라는 닉네임으로 계정이 7월 10일에 개설되었고, 데이터 검증을 정기적으로 통과하고, 슬롯을 플레이하고 보너스 잔액이 아닌 실제 잔액을 통해 승리를 누적했습니다. 이미 저를 만들어주는 노미니 부서와 지속적으로 연락하고 있습니다. 문제는 제 3자가 앞서 언급한 데이터를 요청했으며 여기에서도 모든 것이 정상이지만 카드에 등록된 카드가 없는 사진으로 인해 중단되었다고 말한 제3자가 입금한 것임을 이해합니다. 2022년 8월 8일에 만료된 계정(항상 세 번째 부분의) 답변 "
업데이트를 위해 Annamosca73, 대단히 감사합니다. 제3자 결제 수단을 사용하여 카지노 계정에 자금을 입금했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
Annamosca73님, 답변 감사합니다. 제3자 지불 방법을 사용하여 카지노 계정에 자금을 입금하는 것은 대부분의 온라인 카지노에서 엄격히 금지되어 있음을 이해하십시오. 나는 이 특정 도박 시설의 일반 이용약관을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ).
이 규칙을 위반했음을 이해하십시오. 공동 카드에서 자금을 입금할 때 카지노에서 몇 가지 예외를 허용할 수 있습니다. 결제 수단의 정당한 소유자임을 증명할 수 있습니까?
기술적으로 입금 단계에서 결제 수단의 소유자를 확인하는 것은 매우 어렵습니다. 이는 일반적으로 출금 요청 시 진행되는 계좌 확인 시에만 확인할 수 있습니다. 따라서 허용된 결제 수단만 사용하는 것은 플레이어의 책임입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.