북 마케도니아의 플레이어가 차단되었습니다. 카지노는 그의 보증금을 환불했습니다. €800의 그의 카지노 계좌의 나머지 자금은 압수되었습니다. 그러나 플레이어는 이 스레드 밖에서 자신의 문제를 해결했으며 이미 논란이 되고 있는 800유로를 받았습니다. 그의 계정은 폐쇄된 상태로 유지됩니다. 불만이 해결되었습니다.
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Nomini Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €800
Nomini Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 저는 Nomini에 800유로를 입금하고 플레이하여 1600유로를 벌고 인출을 요청하고 저에게 문서를 요청하고 보내고 승인했지만 제 계정이 폐쇄된 것을 확인하고 입금액 800유로만 받습니다.
내 계정을 폐쇄한 이유와 1600 EUR를 받지 못한 이유는 무엇입니까?
나는 라이브 카지노를 플레이하고 내기를 합니다. 내 계정이 폐쇄된 이유가 없고 왜 800유로만 돌려받나요?
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공공의
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1 년 전
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리키보스님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까? 이 상황에 대해 카지노에서 설명을 들으셨습니까?
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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나는 800유로를 입금하고 보너스 없이 라이브 카지노를 플레이합니다. 나는 1600유로를 벌고 인출을 요청하고 나에게 문서를 요청하고 보내고 승인한 후 내 계정을 폐쇄하고 카지노에서 새로운 요청을 하는 것을 봅니다. 800유로 인출 및 보내기 내가 입금 한 사람은 800 명뿐입니다. 이메일로 연락하지 않고 상금을 지불하지 않은 이유와 계정을 폐쇄 한 이유를 알 수 없습니다. 
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공공의
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1 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 리키보스님
답장이 늦어져서 죄송합니다.
문제에 대한 최종 해결책을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 분쟁 금액에서 나머지 €800도 수령하셨습니까? 이 불만이 해결된 것으로 간주해도 됩니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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좋아, 리키보스. 귀하의 마지막 게시물과 AG( 여기에서 사용 가능)에 대한 귀하의 불만 사항을 검토한 결과, Casino Guru 불만 해결 센터를 확인하고 사용해 주셔서 감사합니다. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 분쟁 금액은 €800로 업데이트됩니다. 진심으로 그런 일이 일어나지 않기를 바라지만, 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.
친애하는,
브라니슬라브, Casino.guru
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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