독일의 플레이어는 무료 스핀이 게임 안에 갇혀 있어 보너스 베팅을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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Nomini Casino - 플레이어의 무료 스핀에 액세스할 수 없습니다.
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양: €50
Nomini Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 저는 보너스를 실행 중입니다. 그런 다음 Dead of Book에서 0.5€까지 무료 스핀을 얻었습니다. 나는 떠나야했기 때문에 나중에 플레이하고 싶었습니다. 그리고 다시 열려고 했을 때 제대로 들어갈 수 없었습니다. 토요일부터 저는 채팅과 이메일 지원에 어려움을 겪고 있으며 진행 중이며 부서에서 확인하고 이메일로 알려줄 것이라고 끊임없이 들었습니다. 오늘까지 아무 일도 일어나지 않았습니다. 저는 그들에게 하루에 여러 번 편지를 썼고 항상 같은 표준 답변을 받았습니다. 실제로 카지노가 좋다고 생각하기 때문에 안타깝지만 지원 만이 정말 실망 스럽습니다. 글쎄요, 당신이 저를 도울 수 있을지도 몰라요. 나는 그들이 제안한 모든 것을 시도했지만 아무것도 작동하지 않았습니다. 안타깝게도 사진을 업로드할 수 없으며 항상 로드에 실패합니다. 그리고 내 보너스는 곧 만료되며 지금은 더 이상 게임을 할 수 없기 때문에 상당히 불공평합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 stretchris95님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 아직 보너스 베팅을 완료하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하의 활성 보너스는 무료입니까, 아니면 활성화할 때 계정에 자금을 입금하셨습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 게임 기록과 함께 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 예, 100% 보너스로 €50를 입금했습니다. 보너스는 13.12까지 유효합니다. 약 20유로의 잔액으로 무료 스핀을 얻었습니다. 거기에서 문제가 시작되었고 다른 모든 게임은 문제없이 열립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, stroetchris95. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 해결되었습니다. 무료 스핀의 상금은 자동으로 적립되었습니다. 하지만 5일 후에야 라이브 채팅과 이메일로 끊임없는 토론을 할 수 있습니다. 죄송하지만 이 문제는 훨씬 빨리 해결되어야 합니다. 다른 카지노에서 훨씬 더 나은 지원이 있기 때문에 더 이상 거기에서 플레이하지 않을 것입니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 stretchris95님,
귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.
귀하의 좌절감을 이해하지만 유사한 경우에 게임 제공업체도 관련되어 있을 수 있으며 이는 전적으로 카지노의 손에 있지 않습니다.
어쨌든 나는 기록을 확인했고 지난 2년 동안 카지노 지원을 여러 번 확인하고 지원을 양호로 표시했습니다.
(좋은 것보다 더 나은 점수가 하나 있습니다 - 빠르고 전문적입니다)
그래서 아마도 카지노는 기회를 가질 자격이 있습니다.
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