독일의 플레이어는 무료 스핀이 게임 안에 갇혀 있어 보너스 베팅을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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Nomini Casino - 플레이어의 무료 스핀에 액세스할 수 없습니다.
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양: €50
Nomini Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
Nomini Casino의 안전 지수는 8.8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 보너스를 실행 중입니다. 그런 다음 Dead of Book에서 0.5€까지 무료 스핀을 얻었습니다. 나는 떠나야했기 때문에 나중에 플레이하고 싶었습니다. 그리고 다시 열려고 했을 때 제대로 들어갈 수 없었습니다. 토요일부터 저는 채팅과 이메일 지원에 어려움을 겪고 있으며 진행 중이며 부서에서 확인하고 이메일로 알려줄 것이라고 끊임없이 들었습니다. 오늘까지 아무 일도 일어나지 않았습니다. 저는 그들에게 하루에 여러 번 편지를 썼고 항상 같은 표준 답변을 받았습니다. 실제로 카지노가 좋다고 생각하기 때문에 안타깝지만 지원 만이 정말 실망 스럽습니다. 글쎄요, 당신이 저를 도울 수 있을지도 몰라요. 나는 그들이 제안한 모든 것을 시도했지만 아무것도 작동하지 않았습니다. 안타깝게도 사진을 업로드할 수 없으며 항상 로드에 실패합니다. 그리고 내 보너스는 곧 만료되며 지금은 더 이상 게임을 할 수 없기 때문에 상당히 불공평합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 stretchris95님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 아직 보너스 베팅을 완료하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하의 활성 보너스는 무료입니까, 아니면 활성화할 때 계정에 자금을 입금하셨습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 게임 기록과 함께 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 예, 100% 보너스로 €50를 입금했습니다. 보너스는 13.12까지 유효합니다. 약 20유로의 잔액으로 무료 스핀을 얻었습니다. 거기에서 문제가 시작되었고 다른 모든 게임은 문제없이 열립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, stroetchris95. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 해결되었습니다. 무료 스핀의 상금은 자동으로 적립되었습니다. 하지만 5일 후에야 라이브 채팅과 이메일로 끊임없는 토론을 할 수 있습니다. 죄송하지만 이 문제는 훨씬 빨리 해결되어야 합니다. 다른 카지노에서 훨씬 더 나은 지원이 있기 때문에 더 이상 거기에서 플레이하지 않을 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 stretchris95님,
귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.
귀하의 좌절감을 이해하지만 유사한 경우에 게임 제공업체도 관련되어 있을 수 있으며 이는 전적으로 카지노의 손에 있지 않습니다.
어쨌든 나는 기록을 확인했고 지난 2년 동안 카지노 지원을 여러 번 확인하고 지원을 양호로 표시했습니다.
(좋은 것보다 더 나은 점수가 하나 있습니다 - 빠르고 전문적입니다)
그래서 아마도 카지노는 기회를 가질 자격이 있습니다.
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