플레이어의 철수는 3일 동안 지연됩니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
친애하는 Casino Guru 팀, 안녕하세요. 3일 전에 3x €200를 지불했으며 필사적으로 돈을 기다리고 있습니다.
라이브 채팅에서 나는 항상 3-5 영업일이 걸린다는 같은 대답으로 연기됩니다.
하지만 종종 결제 문제가 있다는 것을 읽었기 때문에 도움을 요청하고 싶었습니다.
안녕하세요 Piet356님.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Nomini Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제 철회를 요청하셨습니까? 당신이 카지노에 마지막으로 연락한 것이 언제였으며 그 이후로 그들이 당신에게 응답했습니까? 실제 돈으로 잔액을 축적했습니까? 아니면 어떤 종류의 보너스를 사용했습니까?
일부 카지노에서는 확인 프로세스를 완료하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있으므로 일반적으로 첫 번째 인출이 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 어제 결제하고 보너스 안썼고 지금도 카지노 연락하고 있는데 이체밖에 몰라서 다 이상하게 보여요 (노미니가 약속한대로) 3일 이내에 일어난 일이고 나도 안심하지 못했다.