이탈리아 선수가 상금 회수에 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 인출을 부분적으로 받았지만 응답을 중단한 이후로 확인했습니다. 따라서 우리는 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
이 카지노는 사기에 굶주려 있습니다. 각각 €300씩 3번 인출했습니다. 그들은 재무 부서에서 저에게 이메일을 보냈다고 말했지만 아무것도 받지 못하고 있습니다. 저에게 그 돈이 필요하도록 도와주세요.
친애하는 adamimaxim15님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
정확히 인출을 요청한 시기를 알려주실 수 있습니까?
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
메시지 주셔서 감사합니다, adamimaxim15.
3번의 출금 중 2번을 받으셨다니 다행입니다. 세 번째 인출이 접수되고 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.