이탈리아 선수는 이 항의를 제출하기 3일 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해서, 아직 상금을 받지 못했습니다.
안녕하세요 저는 이 카지노에서 돈을 받기 위해 필사적입니다. 보너스를 요청하지 않고 플레이했음을 진술합니다. 만든 것은 승리도 아니고 회수된 돈의 일부라는 것입니다. 나는 2022년 6월 27일에 € 1000의 출금을 요청했는데 지금까지 돈이나 응답을 받지 못했습니다. 그저 문서를 보낼 필요가 없다는 말만 들었습니다. 라이브 채팅의 응답은 모두 동일하며 복사 붙여넣기가 가능합니다. 내가 당신에게 도움을 받고 싶은 말을 할 수 있는 사람은 아무도 없습니다. 미리 감사드립니다. 내 사용자 이름은 카지노의 angelomonti90입니다.
친애하는 Angelomonti90,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 염두에 두십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
나는 어떤 확인도 요구받지 않았고, 이용약관에 명시된 시간이 근무일 기준 3일이고 내 경우에는 오늘이 4일임에도 불구하고 아무도 나에게 뉴스를 주지 않습니다.
나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, Angelomonti90. 그러나 나는 추가 8일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용하고 월요일까지 개발이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.