홈 화면컴플레인Nomini Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Nomini Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €1,000

Nomini Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.06.30 | 케이스 종결 : 2022.07.18
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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이탈리아 선수는 이 항의를 제출하기 3일 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해서, 아직 상금을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 저는 이 카지노에서 돈을 받기 위해 필사적입니다. 보너스를 요청하지 않고 플레이했음을 진술합니다. 만든 것은 승리도 아니고 회수된 돈의 일부라는 것입니다. 나는 2022년 6월 27일에 € 1000의 출금을 요청했는데 지금까지 돈이나 응답을 받지 못했습니다. 그저 문서를 보낼 필요가 없다는 말만 들었습니다. 라이브 채팅의 응답은 모두 동일하며 복사 붙여넣기가 가능합니다. 내가 당신에게 도움을 받고 싶은 말을 할 수 있는 사람은 아무도 없습니다. 미리 감사드립니다. 내 사용자 이름은 카지노의 angelomonti90입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Angelomonti90,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 염두에 두십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 어떤 확인도 요구받지 않았고, 이용약관에 명시된 시간이 근무일 기준 3일이고 내 경우에는 오늘이 4일임에도 불구하고 아무도 나에게 뉴스를 주지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, Angelomonti90. 그러나 나는 추가 8일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용하고 월요일까지 개발이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Angelomonti90,

당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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