홈 화면컴플레인NonStop Casino - 플레이어가 철수하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

NonStop Casino - 플레이어가 철수하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: £199

NonStop Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.05.10 | 케이스 종결 : 2024.05.15
케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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영국 플레이어는 카지노에서 £199를 인출하는 데 문제가 있었습니다. 그는 카지노가 이유를 제시하지 않고 이 금액을 보류했다고 주장했습니다. 해당 플레이어는 활성 보너스를 포함하지 않고 스포츠 베팅과 경마를 통해 상금이 축적되었다고 보고했습니다. 그러나 불만 처리 팀인 우리는 우리의 전문 지식이 주로 스포츠 베팅이 아닌 온라인 카지노와 관련된 문제에 있기 때문에 완전한 지원을 할 수 없다는 결론을 내렸습니다. 우리는 더 많은 정보를 얻기 위해 카지노에 연락했지만 불만 사항을 더 이상 처리할 수 없었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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£199를 시스템에 다시 가져갔지만 나에게 지불하지 않았습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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빌마스턴님께,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 관해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 카지노가 귀하의 출금 요청을 취소했지만 자금이 귀하의 게임 계좌로 반환되지 않았다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
4 개월 전
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예, 그들은 나에게 약간의 돈을 지불했지만 £199를 빼서 시스템에 다시 넣었습니다. 즉, 나에게 돈을 지불하거나 내기를 하지 않고 그냥 훔쳤습니다(이유 없음).

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공공의
공공의
4 개월 전
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활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

어떤 유형의 게임을 플레이해 보셨나요? 개/경마에만 참여하셨나요?

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공공의
공공의
4 개월 전
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단지 스포츠 베팅과 말뿐이었습니다. 아니요, 활성 보너스가 없었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다.

아시다시피 Casino.Guru 포럼은 온라인 카지노에 관한 불만 사항만을 처리합니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 안타깝게도 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 처리할 만큼 충분한 통찰력을 갖고 있지 않습니다. 제가 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 더 많은 정보를 얻으려고 노력할 수 있지만 동시에 귀하의 불만 사항을 거부할 수밖에 없게 됩니다.

이해해 주셔서 감사합니다.


친애하는

베로니카

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