영국에서 온 플레이어가 긴 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
나는 확인 문서를 보냈고 520을 철회했으며 이 회사가 합법적이지 않고 적어도 무슨 일이 일어나고 있는지 명확히 하기 위해 응답해 주시면 감사하겠습니다.
친애하는 제임스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까? 몇 일 전에 출금을 요청하고 계정 확인을 시작했는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
이제 내 계정이 확인되었다고 생각합니다. 48시간 이상 전에 결제가 12시간 내에 이루어질 것이라고 말한 모든 관련 문서를 가지고 있지만 지금은 그들로부터 응답을 받지 못하고 있습니다. Aldo 그들은 내 계정으로만 k pop 스크릴 계정
나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, 제임스. 그러나 나는 추가로 10일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용하고 그때까지 개발이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
귀하의 첫 회신에서 귀하가 계정 확인에 필요한 개인 문서를 보냈고 며칠 동안 카지노에서 연락이 없다는 것을 이해하여 KYC 확인에 제목을 바쳤습니다. 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었으며 인출이 처리되기를 기다리고 있다는 것을 이해합니다. 며칠만 더 참아주세요. 기다려 주셔서 대단히 감사합니다.
나는 어제 Facebook 메신저에서 Nordis의 고문과 이야기를 나눴습니다. 지불은 월요일에 이루어집니다. 내 PayPal 계정으로 지불하면 그들이 이 지불을 하는지 확인하고 여기에서 알려줄 것입니다.