한 오스트리아 플레이어의 카지노 계좌에 약 100유로가 있었는데 비활성 인출 방법이 하나만 표시되어 인출할 수 없었습니다. 플레이어는 또한 실시간 채팅 기능을 사용할 수 없으며 이메일로 응답을 받지 못했다고 언급했습니다. 플레이어가 문제를 보고한 후 카지노는 웹사이트 디자인을 변경하고 더 많은 출금 방법을 추가했습니다. 그러나 플레이어는 여전히 카지노로부터 지불금이나 응답을 받지 못했습니다. 우리는 문제를 중재하려고 시도했지만 카지노는 우리의 노력에 응답하지 않았습니다. 그 결과 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종결되어 카지노의 전체 등급에 영향을 미쳤습니다.
안녕하세요. 이 카지노에 처음으로 입금을 하게 되었는데 현재 총 계좌 잔액은 약 €100입니다.
저는 보너스나 프리스핀 없이 플레이해 왔습니다.
출금방법은 한 가지(은행송금)만 표시되는데 이 버튼을 누르실 수 없습니다.
사이트에는 정보를 확인할 수 있는 내용이 전혀 없으며 실시간 채팅은 온라인 상태가 아닙니다.
내 이메일에 대한 답변이 계속되고 있으며 다른 부정적인 리뷰를 모두 읽은 후(안타깝게도 너무 늦었습니다) 귀하의 도움을 요청하고 싶습니다.
안녕하세요 에스키미님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Nordis Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 카지노에 연락하거나 계정을 확인하려고 했는지 조언해 주실 수 있나요? 입금 보너스를 사용하셨나요? 카지노가 귀하의 시도에 응답한 적이 있습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
금요일에 첫 번째 이메일을 보냈는데 돈이 지급될지 전혀 확신이 없습니다.
라이브 채팅에 아무도 접속할 수 없고 지급 페이지가 "비활성"인 것처럼 보이는 것이 이상하고 의심스럽기 때문입니다.
보너스는 사용되지 않았으며 내 메시지에 답장을 받은 적이 없습니다. 실시간 채팅이나 지원을 위한 직접적인 이메일이 아닙니다.
업데이트를 추가하고 싶습니다:
Nordis Casino는 전체 웹사이트 디자인을 변경했습니다. (새로운 배경, 새로운 기능 등)
이제 인출이 가능해졌습니다.
이제 선택할 수 있는 인출 방법도 다양해졌습니다.
아직 라이브 채팅을 사용할 수 없으며 응답이 없습니다.
그러나 지불금은 작동할 수 있습니다.
안녕하세요 에스키미님,
지급액과 관련하여 업데이트가 있으면 알려주시기 바랍니다. 인출에는 최대 14일이 소요될 수 있으며 더 오랜 시간이 소요되는 경우에만 개입할 수 있습니다.
안녕하세요 에스키미님,
인출에는 최대 14일이 소요될 수 있으므로 기다려 보는 것이 좋습니다. 권장 기간이 지날 때까지 보류 중인 출금 스크린샷을 전달해 주시겠습니까?
안타깝게도 지급 상태도 없습니다. 그리고 아직까지 답변을 받지 못했습니다. 사이트에는 더 이상 실시간 채팅이 없습니다.
친애하는 에스키모인 여러분,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 10개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Nordis Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. Nordis를 멀리하는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
