핀란드의 플레이어는 활성 보너스로 의심되는 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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Nordis Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 452
양: €400
Nordis Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
카지노로부터의 불충분한 증거
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2021년 8월 12일에 30유로를 예치했고 일종의 환영 보너스를 받기로 되어 있었지만 분명히 나는 그렇지 않았습니다. 나는 조금 놀았고 400€에 도착했다.
그 후 계정을 확인하고 출금을 시도했지만 취소되었으며 설명에는 활성 프로모션이 있습니다. 어떤 프로모션을 진행 중인지 확인하고 문의하려고 했지만 프로필과 기록에 활성 프로모션이 표시되지 않습니다. 베팅 가능한 돈과 0개의 보너스 돈/프로모션만 활성화됩니다.
그들의 지원은 더 이상 내 이메일에 응답하지 않으며 라이브 채팅은 항상 오프라인입니다. 2021년 9월 12일부터 출금을 시도했습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 오스마보이,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여 이 문제를 해결하는 데 도움을 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 사건을 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주신 osmaboi에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 오스마보이입니다.
Casino Guru 팀과 함께 부정적인 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 우리는 이제 카지노 팀에 도달할 것입니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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업데이트:
나는 그들이 2022-01-07에 내 계정에 "수동 입금"이라는 제목의 이상한 20유로를 추가한 것으로 나타났습니다.
나는 다시 한 번 철회를 시도하고 상황에 대한 정보를 요청하는 이메일을 다시 보냅니다. 그들이 대답 할 것인지 의심 스럽습니다. 그러나 어쨌든.
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공공의
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2 년 전
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좋은 저녁이에요. 플레이어는 이 출금에 관한 모든 답변을 Livechat에서 받았습니다. 필요한 경우 플레이어와 고객 지원 팀 간의 모든 채팅을 게시합니다.
플레이어는 베팅 요건을 완료하지 않았지만 여전히 계좌에 예치한 돈이 있습니다.
친애하는
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공공의
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2 년 전
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그들은 단지 타이머를 연장하기 위해 응답하고 있습니까? 이 불만 사항과 관련하여 관련 정보를 제공하지 않으면 그냥 닫을 수 있다고 생각합니다..
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공공의
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2 년 전
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친애하는 오스마보이.
계정에서 게임 기록을 제공할 수 있습니까?
친애하는 Nordis 카지노 팀.
협력 해 주셔서 매우 감사합니다. 더 많은 정보를 제공해 주시겠습니까? 플레이어가 보너스 정보를 볼 수 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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그들은 이제 설명 없이 내 계정에서 400€를 빼냈습니다. 또한 그들은 내 계정에 30€의 "수동 입금"을 추가했지만 내 인출은 처리되지 않았습니다.
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공공의
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2 년 전
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이 불만 사항에 대해 카지노 팀에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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카지노로부터 이 문제에 대한 추가 응답을 받지 못했기 때문에 불만 사항을 '미해결'로 종료해야 합니다. 카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
친애하는 오스마보이.
대단히 죄송합니다만 카지노팀이 무응답이라 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 아래 언급된 이메일 주소로 연락해 주십시오. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서의 평판에 영향을 미칠 수 있음을 유의하십시오. 질문이 있거나 도움이 필요하면 알려주십시오.
안부 인사, 요제프
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공공의
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2 년 전
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카지노의 요청에 따라 이 불만 사항을 재개했습니다. 이번 사건이 해결될 수 있는 기회를 한 번 더 부여하고, 양 당사자가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고자 합니다.
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공공의
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2 년 전
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Osmaboi는 Nordis1000 https://online.nordiscasino.com/welcome-pack-1000-free-spins 를 사용하여 2021년 8월 12일에 30유로를 입금했습니다.
75유로 보너스를 받았습니다. 자금을 인출할 수 있으려면 플레이어는 1.14 및 1.15 규칙에 따라 7일 동안 35배(3675유로)를 베팅해야 합니다. 12월 8일부터 12월 15일까지 플레이어는 규칙을 어겼기 때문에 3675유로에서 224.25유로만 베팅했습니다.
보너스의 이용 약관에 따라.
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공공의
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2 년 전
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다시 한 번, 카지노는 내 계정에 보너스/베팅이 표시되지 않는 문제를 해결하지 않았으므로 보너스를 활성화하지 않은 경우 어떻게 보너스 조건을 위반할 수 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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좋은 오후, 여기에 "osmaboi" 플레이어가 보너스 코드 "nordis1000"을 사용했다는 증거를 남깁니다. 그래서 그는 우리 보너스에 대해 알게 되었습니다.
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공공의
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2 년 전
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당신이 제공 한 사진에서 아무것도 만들 수 없습니다, 해상도가 너무 작습니다. 그 외에는 이전 의견의 진술을 전혀 변경하지 않습니다.
보너스 코드를 사용하더라도 카지노에서 내 문제를 해결하지 않았고 보너스 잔액과 베팅 요건이 어디에도 없었다는 사실은 변하지 않습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Nordis 카지노 팀.
협력 해 주셔서 매우 감사합니다. 플레이어의 게임 기록을 제공해 주시겠습니까? 제 이메일 주소( jozef.k@casino.guru )로 전달할 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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