홈 화면컴플레인Nordis Casino - 플레이어는 상금을 철회할 수 없습니다.

Nordis Casino - 플레이어는 상금을 철회할 수 없습니다.

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양: €200

Nordis Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.04.05 | 해결 : 2022.04.07
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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노르웨이의 플레이어는 보너스 상금을 인출할 수 없습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하므로 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,


10유로를 입금하고 25유로를 보너스로 받았습니다. 내기는 35유로 x 35 = 1225유로였습니다. 나는 지금 6일 동안 여기에서 놀았고 내 내기가 끝났다는 것을 알고 있습니다. 지금 잔고가 약 350유로입니다.


사이트에서 베팅의 왼쪽을 알 수 없으므로 기본적으로 카지노는 원하는 대로 말할 수 있습니다.


나는 채팅, 이메일 및 페이스 북의 지원에 연락하려고했습니다. 이것에 대한 답변이 없습니다. 한 번은 채팅 중인 사람을 붙잡고 내가 내기에 대해 물었을 때 그녀가 채팅을 떠났습니다.


돈을 인출하려고 시도했지만 취소되었습니다.

당신 중 누군가가 이 문제를 도와줄 수 있다면 정말 좋을 것입니다.


200유로가 저한테는 너무하네요 😕


앤더스


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공공의
공공의
2 년 전
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hansenboss88님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 어떤 보너스로 플레이했는지 알려주시겠습니까? 가능하면 회신할 때 여기에 링크를 게시하십시오.

이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오(또는 여기에 게시할 수 있음).

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,


답장을 보내 주셔서 감사합니다.

나는 지금 카지노에서 모든 돈을 갔다. 나는 카지노 구루에게 연락했다고 말했고 그 다음날 돈을 보냈습니다. 그들은 먼저 내기에 500유로가 남았다고 말했고, 나는 그 거래를 요청했고(사실이 아니라는 것을 알았기 때문에) 20분 후에 그들은 그것이 끝났다고 말했습니다. 그들은 또한 나를 채팅에서 차단했습니다. 나는 심지어 그들에게 연락하기 위해 다른 이름과 이메일로 채팅을 엽니다. 지금 이 카지노가 6/10 등급을 받은 방법을 선택하지 마십시오.


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공공의
공공의
2 년 전
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hansenboss88님, 답변 감사합니다. 이미 상금을 받았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이제 이 불만 사항이 해결된 것으로 간주할 수 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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네!

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공공의
공공의
2 년 전
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반가운 소식입니다, hansenboss88. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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