플레이어의 토너먼트 상금은 카지노에서 지불하지 않았습니다. 플레이어가 추가 증거를 제공할 수 없어 불만이 거부되었습니다.
안녕하세요 헨리찰리님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Nordis Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
어떤 토너먼트에 참가했는지 설명해 주시겠습니까? 토너먼트가 정확히 언제 끝났습니까? 이 문제와 관련하여 카지노에 연락했습니까? 그렇다면 어떻게 응답했습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
새로운 슬롯 토너먼트가 1위였습니다. 4위를 했고 상금은 100유로였습니다. 이 카지노에 많은 문제가 있었지만 IL은 이에 대해 이메일을 보내고 라이브 채팅을 시도했지만 응답하지 않았습니다. 그들은 모든 승자의 이름을 지웠지만 여전히 토너먼트를 광고하고 있습니다. 그들은 사기이고 나는 그들이 모든 것을 하지 않으려고 노력하기 때문에 이것을 지불하지 않을 것이라고 확신합니다. 그것은 과거 문제에서 나온 사실입니다.
안녕하세요 헨리찰리님
당신이 그 토너먼트에서 이겼다는 것을 보여주는 증거를 제출해 주시겠습니까? 불행히도 카지노는 실제 증거를 보여주지 않고 아무 것도 주장할 수 없기 때문에 증거가 없으면 앞으로 나아갈 수 없습니다.
안녕하세요 헨리찰리님
동료와 이야기를 나눴지만 당신은 그 토너먼트에서 우승했다는 증거를 보내지 않았습니다. 적어도 승자 테이블의 스크린샷이나 이와 유사한 것을 만들지 않았습니까?
위에서 말했듯이 관련 증거 없이는 아무 것도 할 수 없습니다.