루마니아 플레이어가 출금을 요청했지만 처리되지 않았습니다. 카지노는 불만에 대한 응답을 중단하고 "미해결"로 폐쇄되었습니다. 불만이 다시 제기되었지만 카지노는 응답하지 않았으며 다시 "미해결"로 종료되었습니다.
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Nordis Casino - 플레이어의 출금이 처리되지 않았습니다.
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블랙 포인트: 105
양: €400
Nordis Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.9
Nordis Casino의 안전 지수는 3.9이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
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2 년 전
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이 카지노는 재앙입니다. 나는 많은 돈을 잃었고 처음으로 320€를 얻었고 다음 날에는 400€를 이겼습니다. 나는 매번 skrill witdraw를 선택합니다. 320€의 경우 한 여성이 그녀에게 내 은행 계좌를 알려주기 위해 이메일을 보냅니다. skrill witdraw가 작동하지 않기 때문입니다.그녀는 내 돈을 매우 빠르게 이체합니다. 이제 나머지는 그녀가 더 이상 응답하지 않습니다. 스크린샷과 내가 언제 내 돈을 받을 것인지 물었지만 대답이 없을 때마다 그녀에게 이메일을 보냅니다. 나는 심지어 내 자신을 배제하려고 시도했지만 대답이 없습니다.이 글을 읽으면 이 카지노에서 플레이하지 마십시오.확실히 잃을 것입니다.나는 단지 내 돈을 원하고 이 카지노에서 내 계정을 닫고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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ionutfcs9 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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2 년 전
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이것은 그들이 첫 번째 320€에 대해 이메일로 나를 보낸 증거입니다. 나머지 400€는 여전히 답이 없습니다. 나는 그것이 합법인지도 모른다!
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공공의
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2 년 전
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ionutfcs9님, 답변 감사합니다. 마지막으로 성공한 출금을 정확히 언제 요청하셨는지 알려주시겠습니까? 처리하는 데 대략 며칠이 걸렸습니까?
과거에 동일한 결제 수단을 사용하셨습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
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2 년 전
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첫 위드로월은 20.09에 성공했고 나는 26.09에 돈을 받았습니다. 딱 5일. 또한 나는 메신저와 지난 금요일에 누군가와 이야기했는데 그는 무슨 일이 일어나고 있는지 알게 될 것이고 그는 나에게 답장을 보낼 것이라고 슬퍼합니다. 오늘은 월요일이고 그는 더 이상 응답하지 않습니다.
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공공의
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2 년 전
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ionutfcs9님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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ionutfcs9 님,
귀하의 인출이 아직 귀하에게 도달하지 않았다는 소식을 듣고 매우 실망했습니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이제 Nordis Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 Nordis 카지노,
플레이어의 출금이 아직 지불되지 않은 이유와 지불을 예상할 수 있는 시점을 말씀해 주시겠습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
안부 인사,
스테판
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공공의
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2 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 IonutFCS8609입니다. 먼저 답변이 늦어진 점 사과드립니다. 귀하의 거래 내역은 재무팀에서 검토 중입니다. 인출 자격이 되는 경우 자금을 매우 빠르게 받을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 거래에 대한 모든 세부 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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당신에게 무슨 îs 문제가 있습니다. 나는 1200€를 잃었고 400원을 잃었고 당신은 내 계정이 검토 중이라고 나에게 말하고 있습니까? 지금 농담하는 거지? 한 달이 지났습니다. 내가 처음 이겼을 때 당신은 3주 후에 지불했습니다. 내가 말했듯이. 내가 플레이 한 최악의 카지노.
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공공의
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2 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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2 년 전
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ionutfcs9 님,
카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 응답을 멈춘 것 같습니다. 카지노의 협조 없이 지금 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
안부 인사,
스테판
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Nordis 카지노,
나는 플레이어가 아직 지불을 받지 못했기 때문에 불만 사항을 다시 열도록 연락을 받았습니다.
플레이어의 출금이 아직 지급되지 않은 이유와 지급을 예상할 수 있는 시기를 알려주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
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공공의
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1 년 전
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친애하는 ionutfcs9님,
카지노에 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그들의 협력 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
카지노를 규제하는 게임 기관인 Gaming Curacao에 불만을 제기하는 것입니다. 공식 웹사이트( http://www.gaming-curacao.com/ )에서 "문의하기" 버튼을 사용하거나 info@gaming-curacao.com로 불만 사항을 보내 불만 사항을 제출할 수 있습니다. 불만 사항을 제출하기 전에 개인 데이터, 카지노 세부 정보, 카지노 로그인 세부 정보, 문제 설명 및 필요한 경우 지원 첨부 파일 등 필요한 모든 정보를 제공했는지 확인하십시오.
문제가 진행 중이거나 도움이 필요하면 stefan.m@casino.guru로 알려주시기 바랍니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
친애하는,
Stefan, Casino.Guru
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