홈 화면컴플레인Nordis Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Nordis Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €100

Nordis Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.03.03 | 케이스 종결 : 2022.04.11
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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캐나다에서 온 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 카지노는 인출이 처리될 수 있도록 플레이어에게 확인을 완료하도록 요청하는 응답을 받았습니다. 문제가 해결된 것 같지만 플레이어가 응답하지 않아 신고가 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 100유로를 인출했는데 아무것도 받지 못했다. 나는 이미 이 카지노에서 확인했습니다. 고객 지원에 여러 번 연락했지만 아무도 저에게 연락하지 않았습니다. 나는 이 카지노에 다시는 예금하지 않을 것이며 다른 누구도 하지 않을 것을 강력히 권장합니다. 매우 끔찍한 고객 서비스.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Misskises204,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.

이 불만 사항을 처리하기 전에 정확히 언제 철회를 요청하셨는지 설명해 주시겠습니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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카지노에서 나에게 출금할 수 있는 옵션은 skrill이 한 가지뿐이었습니다. 그러나 skrill 계정을 가진 적이 없는 것은 말할 것도 없고 그와 함께 입금한 적도 없습니다. 인출이 처리되었다고 표시됩니다. 그것은 내가 skrill로 그들에게 제공할 정보를 주지 않았거나/없었다는 것을 보고 의미가 없습니다. 또한 철회를 누른 후 내가 원하는 것을 확인하는 것이 없었습니다. 나를 화나게 하는 것은 내가 보낸 12개의 메시지 중 누구도 완전히 무시된 답변을 받지 못했다는 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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답변 감사합니다, Misskisses204. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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아직 노르디스에서 답장이 없어서 너무 실망스럽습니다. 그들은 내 상금을 완전히 가져갔습니다. 내 역사에 나와있는대로 skrill에서 돈이 다시 보내 졌다고 생각할 것입니다. skrill 계정이 없는 것을 확인했습니다. Nordis가 사기꾼이거나 skrill이 어느 쪽이든 나는 보너스없이 입금하고 강탈당하고 좋은 느낌이 아닙니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Misskises204입니다.


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.


Nordis Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 드리고자 합니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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감사합니다. Nordis가 이 대화에서 벗어나 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 도와주셔서 다시 한 번 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요. 철회를 수락하려면 kyc 문서를 이메일 주소 kyc@nordiscasino.com로 보내야 합니다. 좋은 하루 되세요!


안부 인사, Nordis 팀

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Misskises204,


철수에 진전이 있었습니까? 카지노 요청에 따라 필요한 서류를 보냈습니까?


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Misskises204,


이 불만 사항에 대한 업데이트를 제공하십시오. 정해진 시간 내에 연락이 없으면 불만 사항이 거부됩니다.


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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요청에 따라 신분증을 3번 보냈고 매번 확인했습니다. 그러나 아직 한 푼도 보지 못했습니다. 나는 여전히 그들에게 계속 메시지를 보내고 그들은 여전히 나를 무시합니다. 나는 상금을 내 nordis 계정으로 되돌려 달라고 요청하기까지 했습니다. 그래서 나는 그것을 플레이하고 그들과 함께 할 수 있지만 그들은 그렇게 할 수도 없습니다. 나는 솔직히 게임에서 내 돈을 훔치는 것보다 게임에서 잃는 것이 더 낫다고 느낄 것입니다. 또한 나는 그것을 거기에 버리고 싶습니다. 나는 보너스 없이 입금했습니다. 그래서 내 상금은 아무런 제한 없이 내 것으로 간주되었지만 분명히 무엇이든 이기는 것은 그들로 제한됩니다. 돈 때문이 아니라 지원 팀이 나와 의사 소통할 수 있는 고객 서비스 기술이 없거나 내 메시지에 답장할 수 있는 품위가 없기 때문에 매우 화가 납니다. 가정된 지원 팀은 어떤 식으로든 지원에 가깝습니다. Nordis 카지노는 내가 접하거나 들어본 적이 없는 최악의 카지노입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Misskises204,


계정이 확인되었다는 확인을 받으셨습니까? 관련 커뮤니케이션이나 스크린샷을 제 이메일 adam.m@casino.guru 로 전달해 주십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침. 플레이어가 kyc를 보내고 상금을 받았음을 알려드립니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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Nordis Casino를 업데이트해 주셔서 대단히 감사합니다.


친애하는 Misskises204,


지불을 받았고 문제가 해결되었는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Misskises204,


상금을 받았는지 확인을 요청할 수 있습니까? 정해진 시간 내에 연락이 없으면 불만 사항이 거부됩니다.


안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Misskises204,


이 문제가 해결된 것 같지만 확인이 없으면 신고가 거부됩니다.

언제든지 다시 열 수 있습니다.


안부 인사,

아담

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