홈 화면컴플레인Nords Casino - 플레이어 계정에 잘못된 위치가 표시됩니다.

Nords Casino - 플레이어 계정에 잘못된 위치가 표시됩니다.

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양: €500

Nords Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.01.17 | 케이스 종결 : 2024.01.22
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

10 개월 전
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바이에른 출신의 플레이어는 Nords Casino의 계정에 문제가 있었습니다. 이로 인해 자신의 위치가 오스트리아로 잘못 표시되어 계정 확인이 어려워졌습니다. 플레이어는 자신의 계정을 영구적으로 폐쇄하고 추가 작업을 중단하기로 결정했습니다. 결과적으로 플레이어가 문제 해결을 중단하기로 결정했기 때문에 불만사항을 거부했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 ,

예, 이상합니다. 독일 주소를 제공했지만 계정에는 오스트리아 출신이라고 나와 있습니다. 이러한 상황에서 내 계정을 어떻게 확인해야 합니까?


친애하는

블레림

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하십니까?

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Nords Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 계정 내 주소를 변경하기 위해 카지노에 문의하셨나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요, 사랑하는 여러분,

끝났습니다. 계정을 영원히 폐쇄했습니다. 그런 일과 관련되고 싶지 않습니다.


친애하는

블레림 리모니

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공공의
공공의
10 개월 전
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앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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