네덜란드의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
그래서 이 카지노는 고객이 문서를 제출하도록 한 다음 제출되었다는 확인이 있음에도 몇 주 동안 승인 없이 그대로 두는 일관된 습관이 있는 것 같습니다. 전에.
나는 1월 7일 금요일에 출금을 하려고 갔지만 출금에 사용하는 평소 은행 계좌를 통과했지만 승인되지 않았습니다. 내가 오늘 라이브 채팅에 갔을 때 그들은 내 계정이 아직 확인되지 않았다고 말했습니다... trustpilot과 그들의 뛰어난 리뷰를 보십시오. 그들이 고객에게 반복적으로 이것을 하고 그것을 멀리하고 지금 멈춰야 하는 것처럼 보이는 그들의 뛰어난 리뷰를 보십시오!
프로세스 속도를 높이기 위해 몇 개의 스크린샷을 첨부했습니다.
친애하는 리스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라