홈 화면컴플레인NordSlot Casino - 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 만족하지 못합니다.

NordSlot Casino - 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 만족하지 못합니다.

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양: €6,000

NordSlot Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.10.12 | 케이스 종결 : 2021.10.14
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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플레이어는 카지노의 느린 지원 및 검증 시스템에 불만족합니다. 플레이어가 자신의 잔액을 도박으로 걸면서 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 카지노에서 멀리 떨어져 있으십시오. 지속적인 오류 메시지로 인해 지불이 작동하지 않습니다. 검증 부족 때문일 수 있다는 진술을 지지합니다. 이것이 어떻게 작동하는지 물으면 곧 이에 대한 이메일을 받을 것입니다. 2주가 지난 후에도 여전히 아무 것도 없었고 그 사이에 돈이 도박에 빠져버렸습니다. 전술인듯. 손 떼!

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Adrijan2011,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.


슬프게도, 당신이 상금을 플레이했기 때문에 유감스럽게도 우리가 당신을 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 플레이어는 계정, 활성 잔액 및 진행 중인 모든 베팅에 대한 유일한 책임이 있음을 이해하십시오. 향후 참조를 위해 문제가 진행되는 즉시 연락하여 너무 늦기 전에 개입할 수 있도록 하십시오.

제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

새긴 금

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공공의
공공의
3 년 전
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알았어 닉 괜찮아. 빠른 답변 감사합니다 🙂.


인사

마리오

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공공의
공공의
3 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만이 거부됩니다.

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