독일에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 나머지 활성 잔액은 여전히 카지노에서 보유하고 있습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.
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NordSlot Casino - 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.
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양: €200
NordSlot Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.9
NordSlot Casino의 안전 지수는 6.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 저는 Nordslot에 등록하고 각각 20유로씩 2회 입금했습니다. 두 번째 보증금으로 두 번째 환영 보너스를 내 보증금의 50%로 받았습니다. 이제 어느 시점에서 약관을 완료하고 약 € 800에 도달했습니다. 그런 다음 라이브 채팅에서 물어보니 보너스에서 보증금의 10배만 인출할 수 있다고 들었습니다. 좋아, 내 실수, 사전에 약관을 더 잘 읽었어야 했습니다. 이제 € 200를 인출했습니다. 그래서 € 20 입금 곱하기 10. 나머지 크레딧을 계속 플레이했습니다. 결국 현금화 할 수 없었습니다. 문제 없어요. 그런 다음 내 계정을 확인해야 한다는 이메일을 받았습니다. 필요한 서류를 모두 보냈고 다시 로그인을 하고 싶었습니다. 갑자기 내 계정이 차단되었습니다. 이유를 묻자 몇 가지 표준 절차로 인해 계정이 일시적으로 폐쇄되었다고 들었습니다. 담당 부서에서 더 자세한 정보를 제공해야 합니다. 이전에 라이브 채팅으로 요청했기 때문에 뺨이라고 생각합니다. 나는 € 40 만 입금했고 € 200 지불금도 Die Welt가 아닙니다. 그러나 지금 오는 길은 놀랍습니다. 그것이 내가 거기에서 돈을 지불한 마지막 시간이었습니다!
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Lesane01,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에서 플레이어의 계정을 감사하는 것은 일반적인 절차임을 이해해 주십시오. 우리의 경험에 따르면 14일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 하는 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력할 것을 권고합니다.
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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다시한번 안녕하세요 탈퇴요청한지 4일이 지났습니다. 로그인이 되지 않으면 라이브 채팅에 연결할 수 없으며 담당 팀에서 아직 연락을 하고 있다는 답변을 항상 이메일로 받습니다. 제 말은, 모든 정확한 정보로 문제 없이 등록할 수 있었고, 문제 없이 입금할 수 있었고, € 200의 소액을 인출하면 표준 절차를 따라야 하므로 내 계정이 차단될 것입니다. 나는 그것에 문제가 없지만 여기에서 플레이어를 대하는 유형과 현명한 방법은 완전히 의심 스럽습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, Lesane01. 타이머를 7일 더 설정하고 다음주 월요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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