독일에서 온 플레이어가 계정을 차단했습니다. 로그인에 사용하는 장치를 변경했을 때 발생했습니다. 플레이어는 잘못된 데이터로 로그인을 여러 번 시도했으며 시스템에서 자동으로 계정을 차단했습니다. 그의 계정은 불만 사항을 제출한 지 11일 만에 차단 해제되었습니다. 불만이 해결되었습니다.
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NordSlot Casino - 플레이어의 계정이 차단된 것 같습니다.
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양: €300
NordSlot Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 여러분, 저는 더 이상 제 계정에 로그인할 수 없습니다. 솔직히 말해서 사이트에서 지원을 찾기 위해 여러 방법으로 svhon을 시도한 이유를 모르겠습니다. 하지만 이미 두 번이나 이메일을 썼습니다. 아직 답을 얻지 못했다
나는 오늘부터 이 카지노에 갔고 paysafe를 통해서만 입금을 했고 게임을 하는 동안 내 계정이 차단되었다고 나와 더 이상 로그인할 수 없었습니다. 아빠는 거기에 가지 않아
누구든지 여기에서 나를 도울 수 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Araic89,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 확인이 이미 시작되었습니까? 귀하의 계정에 액세스하기 위해 다른 장치를 사용해 보셨습니까?
또한 관련 스크린샷을 전달하고 캐시 및 쿠키를 지우십시오. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Araic89에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, Araic89님,
귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이제 NordSlot Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
NordSlot 카지노 팀에게, 플레이어의 게임 계정 액세스가 차단된 이유를 말씀해 주시겠습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 여러분 오늘 이 이메일을 받았습니다.
안녕!
고객 서비스에 문의해 주셔서 감사합니다.
게임 습관에 편안함을 느끼는 것이 매우 중요합니다. 당신이 물은 이후로, 당신의
계정에 다시 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
오늘 게임 습관에 대해 어떻게 생각하십니까?
귀하의 도박 행위가 귀하 또는 귀하의 가정에 재정적 문제를 일으켰습니까?
청구서를 지불하거나 다른 방법으로는 감당할 수 없는 제품이나 서비스를 구매하기 위해 수익에 의존합니까?
도박으로 인해 스트레스나 불안과 같은 건강 문제가 발생했다고 생각하십니까?
당신은 도박을 통제할 수 있다고 느끼거나 때때로 도박을 제한하는 것이 어렵다고 느끼십니까?
패배 후 모든 손실을 되찾기 위해 계속 운을 시험해야 한다고 느끼십니까?
계정 재개설 가능성을 조사할 수 있도록 이 이메일에 회신해 주시기 바랍니다.
추가 질문이 있으시면 주저하지 마시고 라이브 채팅을 통해 문의해 주십시오.
안부 인사,
노스 슬롯 카지노
지원팀
이제 나는 그것에 대해 무엇을 작성해야 할지 또는 그들이 내 계정을 다시 개설할 수 있는지 잘 모르겠습니다. 어쨌든 차단되었을 때 2~3시간 전에 등록했기 때문에 어떻게 해야 하는지 모르겠습니다. 너무 놀랐어요.
계정을 다시 열려면 어떻게 답해야 하는지 알려주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Araic89,
위에서 언급한 질문에 진실되게 대답하는 것이 좋습니다.
카지노는 이미 이 스레드에 초대되었으며 카지노 대표 답변을 기다리고 싶습니다.
카지노에서 설명을 제공할 때까지 인내심을 갖고 기다려주시면 감사하겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 카지노에서 온 편지에 이렇게 답장을 보냈다.
친애하는 신사 숙녀 여러분,
아니요, 저는 도박에 중독되어 있지 않습니다.
물론 내 재정 상황은 내가 통제할 수 있습니다. 따라서 제 계정을 잠금 해제해 주시면 감사하겠습니다.
안부
계정을 다시 열려면 내가 해야 할 일이 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
플레이어 계정 차단의 진짜 이유는 - 비밀번호를 잘못 입력했기 때문입니다. 그는 잘못된 데이터로 로그인을 여러 번 시도했고 시스템은 자동으로 그의 계정을 차단했습니다.
그러나 이 플레이어는 우리와 통신하는 데 무례한 행동을 보였고 그것이 그에게 책임 게임에 대한 질문을 보낸 이유입니다. 아시다시피, 우리는 플레이어에게 재미있어야 하는 안전하고 오락적인 도박 방식만을 홍보하고 있습니다. 플레이어는 이메일에서 이것이 그에게 재미가 없다는 점을 분명히 했습니다. 그래서 우리는 그의 케이스를 선수 보호팀으로 에스컬레이션했습니다. 우리는 플레이어가 우리에게 답장으로 보낸 진술을 봅니다. 그는 우리가 직접 묻는 질문에 대답하지 않았지만 담당 팀에 알렸습니다.
케이스에 대한 해결 방법을 제공하면 플레이어에게 이메일로 알려드립니다.
안부 인사,
노드 슬롯 카지노 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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NordSlot 카지노 팀에게,
문제에 대한 모든 정보와 설명을 제공해주셔서 대단히 감사합니다.
관련 부서에서 필요한 정보를 받는 대로 플레이어 계정의 업데이트 및 최종 해결 방법을 알려주시기 바랍니다.
곧 소식을 들을 수 있기를 기대합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
마지막으로 플레이어의 계정이 차단 해제되고 그가 가지고 있던 보너스가 복원됩니다. 이용약관을 읽는 것이 매우 유용하고 웹사이트 작동 방식을 이해하는 데 도움이 된다는 것을 플레이어에게 다시 한 번 상기시킵니다. 잘못된 로그인 데이터가 여러 번 연속으로 입력되는 경우 계정이 자동 차단될 가능성에 대해 기억해 주시기 바랍니다. 비밀번호를 잊어버린 경우 비밀번호 복원 양식을 사용해야 합니다. 로그인 양식에 바로 있습니다.
플레이어가 도움이 필요하거나 명확한 설명이 필요한 경우 채팅이나 이메일로 지원팀에 문의할 수 있습니다.
안부 인사,
노드 슬롯 카지노 팀
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