스웨덴 선수는 기술적인 문제로 상금이 지급되지 않는 문제를 겪었습니다. 카지노는 나중에 문제를 조사하고 누락된 자금을 플레이어의 계정에 입금했습니다. 민원은 '해결됨'으로 마감되었습니다.
안녕하세요
플레이할 때 받은 피스 스핀을 플레이하여 1087.50 USD를 획득한 다음 내 게임 계정에 2065 USD를 가지고 있었습니다. 몇 초 후에 게임 계정에 다시 들어오고 갑자기 내 2065 USD가 게임 계정에서 사라졌습니다. 제가 피스 스핀에서 1087.50을 이겼을 때 채팅을 통해 그들과 연락을 취했는데 그들은 우리가 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 말했습니다. 그들이 말하는 것에 질려 아무것도 하지 않으면 나는 이것을 스웨덴과 몰타에서 모두 보고할 것이라고 말했습니다. 내가 그 사람들에게 더 이상 내 게임 계정에 로그인할 수 없다고 말했을 때 그들은 이메일을 통해 나에게서 소식을 듣지 못했고 내 돈이 사라졌다는 기록 사진도 가지고 있지 않습니다.
3242ashi 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 스크린샷이나 비디오, 게임 기록과 같은 증빙 자료를 관련 커뮤니케이션과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까? Free Spins의 상금이 제대로 보상받지 못했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
어떠한 뒷받침 증거 없이는 카지노에 맞서는 것이 불가능에 가까우므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주신 3242ashi에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
3243ashi 님 ,
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 그동안 이 문제와 관련하여 새로운 발전 사항이 있으면 알려주시겠습니까?
이 스레드에 참여하도록 NordSlot 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다.
친애하는 NordSlot 카지노 ,
상황을 명확히 하고 3242ashi의 상금 $1087.50가 그의 계정 잔액에 제대로 적립되지 않은 이유를 설명해 주시겠습니까? 이메일을 통해 관련 정보를 전달할 수 있습니다. 제 이메일 주소는 andrej.p@casino.guru 입니다.