핀란드 선수는 Novibet에서 돈을 인출하는 데 문제가 있었습니다. KYC 인증에 성공한 후 그는 PDF 형식으로 다시 제출하고 이전에 인증된 전화번호 증명을 포함하여 몇 가지 추가 문서를 제공하라는 요청을 받았습니다. Novibet은 그의 출금 요청을 승인했습니다. 그는 인출이 성공적으로 처리되었으며 돈을 받았음을 확인했습니다. 그런 다음 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Novibet Casino - 과도한 인증 요청으로 인해 플레이어의 출금이 중단되었습니다.
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양: €1,500
Novibet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 juspeeh365님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Novibet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에서 전화번호를 확인하는 데 어떤 문서를 사용했는지 설명해 주시겠습니까?
- 전반적인 확인 과정에서 이미 제공한 문서와 마지막 문서를 보낸 날짜를 정확히 나열해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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