핀란드에서 온 플레이어는 자매 카지노에서 계정을 폐쇄했습니다. 그녀는 Nucleonbet 카지노에서도 금지되어야 한다고 생각합니다. 카지노 팀으로부터 아무런 답변을 받지 못하여 '미해결'로 케이스가 종료되었습니다.
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Nucleonbet Casino - 플레이어가 보증금 전액 환불을 요청합니다.
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블랙 포인트: 352
양: €1,200
Nucleonbet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.1
Nucleonbet Casino의 안전 지수는 2.1이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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도박 중독을 이유로 2022년 2월 23일 Wallacebet 카지노에서 내 게임 계정을 폐쇄하도록 요청했습니다(이메일에 대한 바우처). 내 요청에 따라 내 계정이 폐쇄되었습니다. 그러나 나는 Wallacebet의 자매 카지노인 Nucleonbet Casino에서 2022년 6월 13일에 계좌를 개설할 수 있었습니다(LCS Limited에 발행된 라이선스 MGA / B2C / 233/2013, C-64070). 나는 잃어버린 € 1200의 총 보증금을 받았습니다. 그때 나는 그것이 Wallacebet의 자매 카지노라는 것을 깨달았습니다.
이에 대해 Nucleonbet에 연락하여 자매 카지노의 계정이 폐쇄되었다고 주장하며 보증금 환불을 요청했습니다. 카지노는 이에 대한 책임을 지는 데 동의하지 않으므로 보증금 반환에 동의하지 않습니다. 내 Nucleonbet 계정은 폐쇄를 요청했기 때문에 폐쇄되었습니다.
언니 카지노가 문을 닫았는데도 계좌를 개설/입금한 것이 잘못된 것 같아서 도와주실 수 있나요?
고맙습니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 일로남,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 한 카지노에서 스스로를 제외한다고 해서 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호되는 것은 아니라는 점을 이해하십시오.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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전달된 통신에 대해 ilonam에게 감사합니다. 귀하의 Wallacebet 카지노 계정이 도박 문제로 인해 정지되었다는 증거를 제출해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 ilonam에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만 사항을 종료해야 합니다. 카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
친애하는 일로남,
대단히 죄송합니다. 카지노 팀이 응답하지 않아 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노 라이선스 당국에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 아래 언급된 이메일 주소로 연락해 주십시오. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서의 평판에 영향을 미칠 수 있음을 유의하십시오. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.
안부 인사, 요제프
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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