캐나다의 플레이어는 게임 플레이 중 오류와 여러 번의 성공적인 베팅에서 상금을 인출할 수 없는 등 카지노 웹사이트에서 문제를 겪습니다. 도움을 요청하고 문제의 사진을 제공했지만 아무런 도움도 받지 못했습니다.
게임 플레이 문제, 베팅 인출 불가. 사전에 수행된 문제, 여러 승리 베팅을 배치하고 패배 베팅만 진행하는 동안 발생한 오류. 저는 몇 가지 문제의 사진을 첨부했는데, 그들에게 연락했지만 도움이 되지 않을 것입니다.
친애하는 sati725님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
친애하는 sati725님, 이메일을 받지 못했습니다. 여기에 제공하신 이메일 주소에서 보내셨나요?
또한, 활성 보너스가 있는지 없는지 여부에 따라 상금을 누적할 수 있는지 명확히 설명해 주시겠습니까?
sati725님, 사건의 정확한 시간과 함께 Excel 형식으로 게임 기록을 보내주시겠습니까? dominika.l@casino.guru ?
당신이 언급한 사진을 보내주시겠어요? 아직 받지 못했어요.