핀란드 선수는 불완전한 KYC로 인해 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어의 마지막 메시지에 따르면 그의 상금이 지불 된 것으로 보이지만 그의 확인없이 우리는이 사건을 거부해야했습니다.
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Ocean Breeze Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €500
Ocean Breeze Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
0.2
Ocean Breeze Casino의 안전 지수는 0.2이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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재활용 된 환영 보너스를 받았습니다. 나는 집에 500e를 가져 갔다. 보낸 문서를 보관하는 정보가 먼저 나오지 않았습니다. 나는 일주일 후 채팅에서 ... 계정을 확인하라고 말했습니다. 얼굴에서 영상을 보내야했는데 ... 발신자와 계정은 괜찮아 보였다. 운전 면허증에서 ... 다시 아무 소리도 들리지 않았고, 요청한 셀프 핀 + 운전 면허증, 청구서 등을 이메일로 보냈습니다. 충분하지 않았습니다 ... 다시 ... 그들은 여권을 요청했습니다 ... 운전 면허증이 없었습니다 충분하지 않습니다! 그때 내가 돈을 돌려달라고 요청했을 때 ... 더 있으면 ... 새 여권을받을 수있을거야. ... 그러나 이것은 지금까지 최악입니다 ... 즉 0 소년 !! 꽤 재미있는 ... 얼굴의 비디오, 운전 면허증을 가진 셀프 피, 여권 사진, 신용 카드 사진 등. 물론, 카드는 메인을 덮고 있지만 신분 도용이 의심됩니다. 롤빵 전체를 닫아야합니다. 20.11 통합을했고 이제 4.12입니다 🙂
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공공의
공공의
3 년 전
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Dear Peederi88 ,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 나는 그것이 당신에게 얼마나 실망 스러울 지 상상할 수 있지만 KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈을 보내도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 것을 이해하십시오. 각 카지노는 고유하며 확인 프로세스를 다르게 진행합니다. 모든 문서를 검토하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
마지막 문서를 정확히 언제 제공 했습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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3.12에 보낸 최신 문서. 이제는 운전 면허증을 받아들이지 않는 것은 분명히 그들에게 달려 있습니다. 처음에는 선택할 수있는 세 가지 옵션이 있었지만 말입니다. 글쎄, 나는 돈을 게임 계정으로 되돌릴 것입니다 ... 내가 그것을 얻고 큰 물고기를 잡으면 😃 새 여권을 사면 500e 때문에 지금 일을 시작하지 않을 것입니다. 예, 확인은 중요하지만 얼굴의 비디오 2 개, 카드가있는 셀카 등 ... 내가 그 사람이 아니었다면 누군가로부터 거의 모든 정보를 훔쳐 야했을 것입니다. 내 얼굴에도 셀카!
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공공의
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3 년 전
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Peederi88, 마지막 문서가 불과 며칠 전에 제공되었으므로 며칠 더 기다리는 것이 좋습니다. 모든 내용을 완전히 검토하고 계정을 확인 된 것으로 표시하려면 시간이 걸릴 수 있습니다.
이 불만 사항은 열어 두겠습니다. 계속 업데이트하고 새로운 사항이 있으면 알려주십시오. 향후 7 일 이내에 개발이 없으면 개입하겠습니다. 양해 해 주셔서 대단히 감사합니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요. 지금은 이렇게 진행되었습니다. 즉, 여권 출금이 소진되었습니다. 나는 그것을 가지고 게임에서 돈을 돌려 받았습니다. 나는 내 잔액을 800까지 얻었고 또 다른 송환을했다. 나는 여권 신청서를 뽑아 넣습니다. 어제 300e 체크 아웃시 새 여권 사진을 보낼 때 이메일이 접수되지 않았습니다 yy 그 이유는 제가 더 많이 인출 할 수 있도록 총 200e 이상을 드폰 누해야했기 때문입니다. 인출 금액은 최대 10 × 마지막입니다 depo🙈 물론 규칙은 juu😀 이제 여권을 기다리고 있으며 300을 획득하기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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그래도 그 보너스 규칙에서 ... 그것은 젠장 교활합니다 ... 그래서 처음으로 200e를 입금하지 않으면 완전히 인출 할 수 없습니다 ... 나중에 입금하지 않는 한 더 원시 😁 you 웃으면 안돼 ... 카지노가 아직 서있다는 게 믿기지가 않아.
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공공의
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3 년 전
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Peederi88, 저는 귀하의 좌절감을 이해하지만 실제 돈으로 상금에 적용될 때만 승 제한이 불공평하다고 간주한다는 점을 지적하고 싶습니다. 카지노는 최대 캐쉬 아웃을 보너스로 설정할 수 있으며, 이는 특이한 일이 아닙니다.
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