캐나다 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고 합니다. 카지노에는 "무반응 정책"이라고 표시된 15건 이상의 사례가 있어 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 종결되었습니다.
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Ocean Breeze Casino - 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고 합니다.
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블랙 포인트: 16
양: ??
Ocean Breeze Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
0.0
Ocean Breeze Casino의 안전 지수는 0이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는이 카지노에 이메일을 삭제하고 내 계정을 계속 폐쇄하도록 요청했으며 그들은 그들이 가지고 있고 멈추지 않을 것이라고 말합니다. 도와주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 빅워커에게,
저희에게 연락해 줘서 고마워요. 나는 카지노 웹사이트에서 계정을 닫고 카지노 및 그 서비스와의 모든 서신을 구독 취소할 수 있는 옵션을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ).
"플레이어 자기 배제
도박 행동이 우려되는 경우 게임 계정을 잠그도록 선택할 수 있습니다. 이 기간 동안 당사는 귀하가 판촉물을 받지 않도록 모든 합당한 조치를 취할 것입니다.
귀하의 활동에 대해 우려 사항이 있는 경우 다음 옵션 중 하나를 고려하십시오.
최소 24시간 냉각 기간
최소 1개월의 자가 격리 기간
이 설정을 변경하려면 연중무휴 지원팀에 문의하세요."
자체 금지를 신청할 때 계정을 비활성화하려는 이유와 기간을 명시하십시오. 또한 이메일 "제목"은 카지노 지원팀이 하루에 많은 요청을 받기 때문에 명확하게 표시되고 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다.
예시:
이메일 제목: 자체 배제
플레이어 정보:
이름:
성:
생년월일:
카지노 로그인:
이메일 주소:
"안녕하세요 오션 브리즈 카지노,
저는 이 카지노에서 즉시 제외하고 최소 xxx개월/년(평생) 동안 도박 관련 마케팅 자료를 받지 않기를 원함을 알려드립니다.
내 결정을 앞선 이유는 xxx
본인은 이 기간 동안 본인의 자제를 철회할 수 없으며 합의된 기간이 종료되기 전에 자제를 해제할 수 없음을 인정합니다."
support@oceanbreezecasino1.com 로 다른 이메일을 보내주시고(사본에서 petronela.k@casino.guru 로 나를 참조할 수 있음) 추가 개발에 대한 정보를 계속 알려주세요. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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Vicwalker 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 빅워커에게,
유감스럽게도 이 카지노에는 "무반응 정책"으로 15건 이상의 사례가 종료되었기 때문에 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Ocean Breeze Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. Ocean Breeze Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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