플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
100유로 입금을 시도했지만 카드가 거부되었습니다 2022-05-06
하지만 2022-05-20, 마스터카드에서 100유로가 3번 차감되었습니다
채팅은 처음에 돈이 기다리고 있고 돌아올 것이라고 말했지만 아무 일도 일어나지 않았으며 이제는 거래를 전혀 볼 수 없다고 말합니다!
내가 할 수 있는 일이 아니면 내가 날아갈까요?
친애하는 조엘,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나