홈 화면컴플레인Ocean Breeze Casino - 플레이어의 보증금이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.

Ocean Breeze Casino - 플레이어의 보증금이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €300

Ocean Breeze Casino
제출: 2022.05.24 | 케이스 종결 : 2022.06.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

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플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
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100유로 입금을 시도했지만 카드가 거부되었습니다 2022-05-06

하지만 2022-05-20, 마스터카드에서 100유로가 3번 차감되었습니다

채팅은 처음에 돈이 기다리고 있고 돌아올 것이라고 말했지만 아무 일도 일어나지 않았으며 이제는 거래를 전혀 볼 수 없다고 말합니다!

내가 할 수 있는 일이 아니면 내가 날아갈까요?

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공공의
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친애하는 조엘,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.

이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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친애하는 조엘,

타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항에 대해 언급하지 않으면 불만 사항이 거부된다는 점에 유의하십시오.

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공공의
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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