홈 화면컴플레인Ocean Breeze Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Ocean Breeze Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €450

Ocean Breeze Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.05.17 | 케이스 종결 : 2021.06.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 6 주 전에 탈퇴를 요청했습니다. 불행히도 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 7.4 이후로 지불금을 기다리고 있었으며 고객 채팅에 글을 쓰고 있지만 지원은 여전히 건방진합니다. 웹 사이트의 전화 번호로 전화했는데 카지노가 아니라고 들었습니다.

나는 끊임없이 다른 말을 듣거나 위로를 받는다. 절대적인 뺨. 나는 다른 무엇을 해야할지 모르겠다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Kathy0912님께,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다.

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 6주는 실제로 긴 시간입니다. 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? 어떤 결제 수단을 선택 하셨나요?

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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내 은행 계좌로 이체했고, 상금이 지급되는 데 7-21 일이 걸릴 것이라고 들었습니다. 계속해서 수락되었다는 말을 들었지만 오늘까지 지급금을 보지 못했습니다. 내가 한 보너스 지불금은 귀하 측에서 수락했을 것입니다. 내 상태는 다음과 같습니다. 내가 사람들에게 편지를 쓸 때 그들은 무례하고 무례 해집니다.

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공공의
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3 년 전
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내 은행 계좌로 이체했고, 상금이 지급되는 데 7-21 일이 걸릴 것이라고 들었습니다. 계속해서 수락되었다는 말을 들었지만 오늘까지 지급금을 보지 못했습니다. 내가 한 보너스 지불금은 귀하 측에서 수락했을 것입니다. 내 상태는 다음과 같습니다. 내가 사람들에게 편지를 쓸 때 그들은 무례하고 무례 해집니다.

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공공의
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3 년 전
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답장 해 주셔서 대단히 감사합니다, Kathy0912. 지불금이 이미 귀하의 카지노 계정에서 떠났다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, 어제부터 돈이 나간 이후로 잠긴 것으로 추정되지만, 거기까지 7 ~ 10 일이 걸리고, 대금 지급이 너무 오래 걸리는 것은 새로운 일입니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, 어제부터 돈이 나간 이후로 잠긴 것으로 추정되지만, 거기까지 7 ~ 10 일이 걸리고, 대금 지급이 너무 오래 걸리는 것은 새로운 일입니다.

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공공의
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3 년 전
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국제 송금이 그렇게 오래 걸리는 것은 드문 일이 아닙니다. 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, Kathy0912. 추가 6 일로 타이머를 설정하고 다음 주 수요일까지 개발이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적 인 태도를 유지하고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Kathy0912,

지난 대화 이후 어떤 발전이 있었습니까?

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공공의
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3 년 전
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Kathy0912에게,

상금을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.


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공공의
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3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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