홈 화면컴플레인Ocean Breeze Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Ocean Breeze Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 133

양: €680

Ocean Breeze Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.01.14 | 해결되지 않은 : 2022.01.24
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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네덜란드의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,


나는 지금 내 돈을 위해 일주일을 기다리고 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 두 번째로 인출을 시도했기 때문에 불만을 보냈습니다. 처음으로 347.5유로 인출을 요청합니다. 11월 1일에 돈을 인출합니다. 내가 만든 스크린샷에서 볼 수 있듯이 2개월 후 나는 그들에게 내 인출(2022년 1월 6일)을 취소하도록 요청했습니다. 그런 다음 다시 돈을 가지고 놀아서 is 680을 만들었습니다. 이제 일주일을 기다리고 있지만 여러분에게 연락하지 않으면 같은 문제가 발생할 것이라는 것을 알고 있습니다. 그러니 여러분이 저를 도울 수 있기를 바랍니다.


처음에는 은행 송금으로 시도했지만 지금은 비트코인 방식으로 시도하고 있습니다. 여러분이 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 680은 나에게 꽤 큰 돈입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 하키 선수,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,


알겠습니다. 2주 안에 없으면 다시 알려드리겠습니다.


친절하게

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 하키 선수,

소식이 있었나요? 당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,


아니, 여전히 아무것도 그리고 같은 이유: 재무 부서가 바쁘기 때문에 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 하키 선수,

불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만을 "미해결"로 종료해야 함을 알려드립니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칠 것입니다. 이것은 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있음을 이해합니다.

유감스럽게도 Ocean Breeze Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.

우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Ocean Breeze Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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