홈 화면컴플레인Ocean Breeze Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Ocean Breeze Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 72

양: €550

Ocean Breeze Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.01.14 | 해결되지 않은 : 2022.01.20
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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스위스의 선수는 3개월 이상 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋아, 그래서 나는 보너스가 매우 매력적이었기 때문에 이 카지노에서 플레이했다. 불행히도 나는 이 카지노의 평판이 매우 나쁘다고 카지노 리뷰를 볼 만큼 똑똑하지 못했다. 그래서 돈을 입금하고 보너스로 플레이하고 내기 조건을 완료했고 2021년 10월 7일경에 출금을 요청했습니다. 그러나 여전히 출금을 받지 못하고 매주 카지노에 이야기하고 있습니다 철수 속도를 높이라고 요구하지만 항상 최대한 빨리 하겠다고 말하지만 아무 것도 하지 않습니다. 나는 정말로 참을성이 없어 최대 2주 안에 해결해 주기를 바랍니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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breinl123님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금을 3개월이나 기다리셨을 텐데 얼마나 속상하셨을지 짐작이 갑니다.

귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이거나 송금되었지만 귀하에게 도달하지 못했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 어떤 지불 방법을 선택하셨는지 알려주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 거의 3개월은 비정상적으로 긴 시간입니다.

답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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결제가 아직 보류 중이라고 하는데 저는 은행 송금을 통해 출금했습니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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breinl123 님,

"무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례로 인해 귀하의 불만 사항을 "미해결"로 마감해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.

유감스럽게도 Ocean Breeze Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Ocean Breeze Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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