오스트리아 출신의 선수는 지난 1월 탈퇴를 요청했으나 이후 보류됐다. 카지노에는 "무대응 정책"이라고 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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Ocean Breeze Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 334
양: €2,600
Ocean Breeze Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 1월 29일에 크레딧 잔액 지급을 신청했습니다. 즉시 출금이 처리 중이며 영업일 기준 7-21일이 소요될 수 있다는 이메일을 받았습니다. 오늘은 03/17/22이며 현재 21 근무일 이상입니다. 이메일로만 위로를 받습니다. 변호사를 협박했는데도 아무런 반응이 없습니다.
적은 금액이 지급되는 경우가 많은데 내 계정으로 인해 지급되지 않습니다. 저를 도와주세요?
LG 수잔 
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 susanne_81,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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나는 반복적으로 더 적은 금액을 지불했습니다. 저는 항상 2주 안에 받았습니다. 첨부 파일에서 내 계정이 인증되었음을 확인할 수 있습니다. 위 주소로 이메일 트래픽을 보내드립니다.
감사 해요
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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susanne_81님, 답변 감사합니다. 마지막 인출을 정확히 언제 받았습니까? 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까? 예전에 쓰던거랑 똑같나요?
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공공의
공공의
2 년 전
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활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주실 수 있습니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요! 나는 보너스로 플레이했지만 지불할 때 더 이상 활성화되지 않았습니다. 2022년 1월 29일 이후로 변경되지 않은 결제가 처리 중이라고 표시됩니다.
LG
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 susanne_81,
유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하지만 여기에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
슬프게도, 귀하의 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종료됩니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 우리는 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Ocean Breeze Casino의 일반적인 관행인 것 같아서 다른 선택의 여지가 없습니다. 이전에 실패한 협상 시도 를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Ocean Breeze Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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