포르투갈의 선수는 2주 전에 철회를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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Ocean Breeze Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 59
양: €600.01
Ocean Breeze Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
카지노에 이메일을 보내고 있는데 카지노에서 더 이상 응답하지 않습니다.
값이 600.01€이고 상태가 대기 중으로 나타납니다.
나는 2022년 4월 6일에 출금을 요청했고 지금까지 요청에 대한 진행 상황이 없습니다.
그들이 채팅에서 대답하는 유일한 것은 7-21 영업일 사이에 기다리는 것이며 다른 일은 일어나지 않습니다.
나는 그들이 질문에 응답하지 않고 지불을 처리하는 데 너무 많은 날이 지연되는 것이 매우 이상하다고 생각합니다.
예금을 위한 경우에는 매우 빠르거나 항상 보내는 캠페인 및 제안을 보내고 주문 진행 상황이 부족한 사람에게 지불합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 patymariane1206,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 카지노에서 처음으로 인출했는지 그리고 어떤 지불 방법을 선택했는지 알려주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 ,
네, 첫 철수였습니다.
20유로를 입금하고 500% 보너스를 수락했는데 인출하기 위해 5000유로를 플레이해야 했습니다.
나는 €700.01를 유지했고 출금을 요청했을 때 €600.01만 출금할 수 있었습니다. 그들은 카지노에 100유로를 보관했고 나중에 게임을 할 수 있도록 허용했지만 600.01유로만 인출할 수 있도록 했습니다.
그들은 항상 내가 기다려야 하는 내 계정으로 모든 것이 괜찮다고 말합니다. 나는 오래 전에 이 카지노에서 모든 것을 검증했지만 결코 이기지 않았기 때문에 철회한 적이 없습니다. 이제 내가 이겼으니 그들은 나에게 돈을 주지 않는다.
사용된 지불 방법은 ATM(포르투갈에서 지불에 사용)이었습니다. 돈은 자동으로 내 은행 계좌에서 빠져 나와 자동으로 카지노에 들어갑니다.
입금하신 계좌와 동일한 계좌로 무통장 입금을 신청했습니다.
카지노에서 결제하는데 4일 이상 걸리는 것은 처음인데 이런 상황에 답답했습니다.
오늘은 출금요청 후 12영업일이 지났는데 21일이 걸린다고 하네요!
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 patymariane1206,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "미해결"로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Ocean Breeze Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Ocean Breeze Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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