홈 화면컴플레인Ocean Breeze Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Ocean Breeze Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €400

Ocean Breeze Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.08.28 | 해결 : 2021.09.21
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일의 선수는 3주 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어가 지불된 후 불만 사항이 해결된 대로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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2021년 7월 8일에 지불을 요청했지만 현재까지 지불이 이루어지지 않았습니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Dabost66,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 성공적으로 확인되었고 지불금이 여전히 확인되고 있다는 사실이 계속 연기됩니다.

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해주신 Dabist66에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료인 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 다비스트66입니다.

저는 Nick이고 지금부터 귀하의 문제를 도와드리겠습니다. Ocean Breeze Casino에 참여하여 플레이어의 문제를 해결할 수 있도록 도와달라고 요청하고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하십니까,


플레이어는 출금 대기 기간을 명확하게 볼 수 있는 확인 이메일을 받았습니다.

우리 측에서는 모든 것이 정상이며 인출이 아직 보류 중입니다.

좋은 하루 되세요.


안부 인사,

알렉스

고객 지원 담당자

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공공의
공공의
3 년 전
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영업일 기준 최대 21일이 소요될 수 있지만 꼭 그럴 필요는 없습니다. 누가 거기에서 놀고 돈을 기다리겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Dabis66,

불행히도 대부분의 경우 인출 프로세스는 더 짧은 시간이 걸릴 수 없으므로 이 경우 카지노에서 지불이 처리되었음을 확인하는 대로 돈이 도착할 때까지 기다릴 것입니다. 이제 타이머를 7일로 설정하겠습니다. 이 시간 내에 금액이 도착하면 알려주세요.

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공공의
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3 년 전
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안녕하십니까,


처리되었습니다.


좋은 하루 되세요.


안부 인사,

알렉스

고객 지원 담당자

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공공의
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3 년 전
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지급이 승인되었다고 들었는데 본인 확인을 해야만 지급이 가능합니다.

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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file 확인 날짜는 8월 8일이었습니다. 이메일로 확인되었습니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Dabis66,

이제 계정이 확인되었다는 사실을 기반으로 계정에서 돈을 인출할 수 있어야 합니다. 다음 단계에 대해 알려주거나 이미 인출을 요청한 경우 계정에 금액이 도착하면 알려주시기 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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갑자기 내 계정이 다시 확인되지 않고 지불된 금액이 0입니다.

나는 돈이 더 이상 도착하지 않고 이 카지노가 범죄자들의 갱단이라고 믿습니다.

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공공의
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3 년 전
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file 2021년 9월 6일 바다에서 보낸 이메일


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공공의
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3 년 전
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안녕하십니까,


플레이어 계정이 확인된 대로 확인되었습니다. 출금이 곧 처리됩니다.


사랑스러운 하루.


안부

고객 지원 담당자

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공공의
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3 년 전
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친애하는 다비스트66,

귀하의 계정이 작동하고 출금이 처리되는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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인출은 아직 처리 중입니다. 4일 전에 이미 출금이 처리되었다고 작성하셨습니다. 나는 돈이 내 계좌에 들어올 때만 믿습니다.

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3 년 전
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카지노에서 이미 처리했지만 영업일 기준 28일이 지났으며 지불금에 아무 일도 일어나지 않았습니다. 그냥 변명하고 참으세요.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 오션 브리즈,

플레이어가 결제가 처리되었다고 했음에도 불구하고 플레이어가 아직 돈을 받지 못한 이유를 설명해 주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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오늘 당좌예금으로 입금되었습니다. 그럼에도 불구하고 게임을 하고 상금을 빨리 지불하고 싶다면 이 카지노에서 게임을 해서는 안 됩니다.

내가 말했듯이 7.8. 9월 14일까지는 지급 시간이 너무 깁니다.

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공공의
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3 년 전
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플레이어가 지불되었습니다. 계정 확인에 문제가 있었습니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 다비스트66,

결제가 완료되었음을 알려주셔서 대단히 감사합니다. 앞으로 다른 문제가 발생하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 이제 불만 사항이 해결되면 종료됩니다.

친애하는,

새긴 금

Casino.guru

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