네덜란드 출신의 이 선수는 2주 넘게 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노가 주어진 시간 내에 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만은 해결되지 않고 마감되었습니다.
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Ocean Drive Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 239
양: €800
Ocean Drive Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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잘,
10 영업일 (현재 14 영업일) 및 내 메일에 대한 평균 메일 시간 (2 일 또는 무응답) 후에도 여전히 내 인출이 실제로 처리 된 경우 800 유로 인출 또는 반응을받지 못했습니다. (영업일 기준 14 일 전에 확인 메일을 받았습니다.)
실제 카지노입니까?
Gr
빈센조 35
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Vincenzo35,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정 확인이 성공적으로 완료되었는지 확인해 주시겠습니까? 이전에 자금을 받았거나 이것이 첫 출금 요청 이었습니까?
결제가 처리되지 않은 채 귀하의 계정에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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예 계정이 확인되었습니다.
이것은이 카지노에서 내 첫 인출이었습니다.
처리 된 이메일을 받았습니다. 또한 내 플레이어 계정에 있습니다. 근데 15 일 전이야
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공공의
공공의
3 년 전
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답장 해주셔서 대단히 감사합니다, Vincenzo35. 카지노에서 거래 추적 번호를 받았는지 알려주시겠습니까? 어떤 결제 방법을 선택 하셨나요?
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공공의
공공의
3 년 전
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2021 년 6 월 17 일 12:13:44 PM1623932024706964 주문 -1623932024 은행 이체 출금-
이게 거래 번호인지 모르겠어요
내 은행 계좌 (IBAN 및 Swift)를 선택합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Vincenzo35에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료인 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Vincenzo35님,
저는 Nick이고 지금부터 귀하의 문제를 도와드리겠습니다. 나는 Ocean Drive Casino에 우리와 함께하고 플레이어의 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다.
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