홈 화면컴플레인Ocean Spin Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

Ocean Spin Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

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양: €200

Ocean Spin Casino
제출: 2025.03.17
개시 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

6d 17h 45m 13s

사례 요약

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스페인 출신의 이 선수는 2주 전인 3월 2일에 200유로의 출금을 요청했지만 아직 자금을 받지 못했습니다. 그는 채팅을 통해 도움을 받는 데 어려움을 겪고 있으며 이메일에 대한 답장을 받지 못했습니다.

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공공의
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file 저는 3월 2일부터 200유로가 인출되기를 기다리고 있었습니다.

그들은 채팅으로도 도움을 주지 않고, 내가 보낸 이메일에도 답하지 않습니다.

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공공의
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친애하는 beruco-26님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Ocean Spin Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
  • KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 보너스를 이용해 상금을 모아보셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

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