플레이어의 계정이 알 수 없는 이유로 차단되었습니다. 카지노는 플레이어가 약관을 위반했다고 주장하여 플레이어의 계정을 폐쇄하고 플레이어에 대한 서비스 제공을 중단하기로 결정했습니다. 플레이어의 남은 잔액은 지급되어야 합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
나는 돈 6700$를 입금하고 아무 이유없이 내 계정이 차단되었습니다. 그녀의 고객 지원은 최악입니다. 그는 이메일이나 채팅에 답장하지 않습니다. 모두 사기꾼입니다.
안녕하세요 Ayky2129,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Odds96 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에 입금한 것이 이번이 처음이었습니까? 카지노의 답변을 얼마나 오랫동안 기다려 왔습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
제공된 정보에 대해 Ayky2129에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요, Ayky2129님,
귀하의 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 Odds96 Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 Odds96 카지노 팀,
플레이어의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 플레이어는 계정 차단을 해제하기 위해 어떤 조치를 취해야 합니까? 카지노 이용약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 결정을 입증할 수 있습니까?
답장과 함께 여기에서 직접 데이터를 공유하거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 보내서 데이터를 공유할 수 있습니다.
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
여기요!
고객 지원팀에서 22/14/12에 보낸 마지막 이메일을 기억해 주십시오.
다음은 정확한 텍스트입니다.
보안상의 이유로 귀하의 계정이 차단되었음을 알려드리게 되어 유감입니다(서비스 약관, 6.1., 6.1.k).
6.1. 귀하는 당사가 고객의 계정을 즉시 종료 및/또는 웹사이트에 대한 고객의 액세스를 제한할 수 있는 권리가 있으며 당사가 다음 사항을 발견할 경우 고객의 모든 베팅 및 상금을 취소할 권리가 있음을 인정하고 인정합니다.
케이. 고객의 계정이 베팅 및 기타 게임 관련 활동에 사용되지 않는다고 믿을만한 이유가 있습니다.
또한 서비스 약관의 조항 6.1(등록 시 동의함)에 대해 상기하십시오.
6.1. 귀하는 당사가 고객의 계정을 즉시 종료하거나 웹사이트에 대한 고객의 액세스를 제한하고( 부서 검사를 받는 동안 최대 30일 ) 고객의 모든 베팅과 상금을 취소할 권리가 있음을 인정하고 인정합니다 .
이것이 우리의 최종 결정이며 우리는 이 주제에 대해 계속해서 소통하지 않을 권리를 보유합니다(다른 질문이 남아 있지 않는 한).
좋은 하루 되세요.
친애하는,
Odds96.com 고객 지원팀
친애하는 Odds96 카지노 팀,
당신의 답변에 감사드립니다. 그러나 여전히 답변되지 않은 질문이 있으며 저희의 관점에서 제공된 설명은 플레이어의 상금/잔액을 몰수하기에 충분하지 않습니다. 따라서 이전 질문 중 몇 가지를 반복하고 싶습니다.
" 플레이어의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 결정을 입증할 수 있습니까?
답장과 함께 여기에서 직접 데이터를 공유하거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 보내서 데이터를 공유할 수 있습니다. "
언급한 대로 더 편리하다면 언제든지 이메일로 연락해 주세요.