사랑하는 아밋과 베로니카에게,
Odds96의 대표로서, 이 문제에 대해 더 자세히 설명하고 싶습니다.
2024년 9월 11일 오전 10시 21분 46초 UTC에 당사 플랫폼에서 서비스 약관을 위반하는 추가 계정이 발견되어 ID 4608068527과 관련된 계정을 차단했습니다.
우리는 이 결정을 여러 차례(9월 11일, 12일, 14일, 16일)에 걸쳐 아밋에게 전달했습니다.
저희 측에서 보낸 의사소통 내용은 다음과 같습니다.
친애하는 아밋 마시흐,
Odds96 고객 지원팀에서 인사드립니다.
귀하께서 Odds96에 두 개 이상의 계정을 등록한 사실을 당사 시스템에서 감지했음을 알려드립니다.
질량***
916267****10
당사의 서비스 약관(조항 1.6.1.9)에 따라 모든 계정은 차단되어야 합니다.
https://bit.ly/41Tc7DJ
1.6.1. 귀하는 당사가 다음 사항을 발견하는 경우 클라이언트 계정을 즉시 해지하고/하거나 클라이언트의 웹사이트 접근을 제한하고(부서 검사를 받는 동안 최대 30일) 클라이언트의 베팅 및 상금을 일부 또는 전부 취소할 권리가 있음을 수락하고 인정합니다.
1.6.1.9. 고객이 당사 웹사이트에 여러 계정을 등록한 경우(다중 등록, 다중 회계)
하지만 신중한 검토 끝에 이미 완전히 검증된 계정인 916267****10을 유지하기로 결정했습니다.
나머지 잔액은 귀하의 활성 계좌로 이체되었습니다.
앞으로 여러 개의 계정을 생성하지 마시기 바랍니다.
앞서 언급했듯이, 아밋은 전화번호 916267****10과 연결된 검증된 계정을 통해 계속해서 당사 플랫폼을 사용할 수 있으며, 그의 잔액인 7294.31 INR이 해당 계정으로 성공적으로 이체되었습니다.
도움이 되길 바랍니다.
Dear Amit and Veronika,
As a representative of Odds96, I’d like to provide further clarification on this matter.
On September 11th, 2024, at 10:21:46 AM UTC, we blocked the account associated with ID 4608068527 due to the discovery of an additional account on our platform, which violates our Terms of Service.
We have communicated this decision to Amit on multiple occasions (September 11, 12, 14, and 16).
Here is the content of the communication that was sent from our end:
Dear Amit Masih,
Greetings from Odds96 Customer Support.
We would like to inform you that our system has detected that you have registered more than one account with Odds96:
mas***90@gmail.com
916267****10
In accordance with our Terms of Service (Clause 1.6.1.9), all accounts should be blocked.
https://bit.ly/41Tc7DJ
1.6.1. You accept and acknowledge that we reserve the right to terminate a Client's account immediately and/or restrict Client's access to the Website (up to 30 days while undergoing departmental inspection), and cancel any or all Client's bets and winnings, if we find out that:
1.6.1.9. a Client has multiple accounts registered on our Website (multiple registrations, multi-accounting);
However, after careful review, we have decided to keep the one account that is already fully verified – 916267****10.
Your remaining balance has kindly been transferred to your active account.
Please refrain from creating multiple accounts in the future.
As mentioned, Amit can continue using our platform through his verified account associated with the phone number 916267****10, and his balance of 7294.31 INR has been successfully transferred to that account.
Hope that helps.
편집
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