홈 화면컴플레인Odds96 Casino - 확인 중에 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Odds96 Casino - 확인 중에 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: INR17,240

Odds96 Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.11.28 | 케이스 종결 : 2023.12.05
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 Odds96 플랫폼의 KYC 프로세스에 문제가 있었습니다. 3일 만에 KYC가 성공적으로 완료되었다는 보장에도 불구하고 해당 플레이어는 자신의 계정이 차단되었다는 알림을 받았습니다. 플레이어는 자신의 Google 계정에 사용된 이름과 KYC 프로세스 중에 제출된 문서가 일치하지 않는다고 주장했습니다. 카지노는 플레이어가 두 세트의 문서를 제출했다고 주장하면서 신원 사기 혐의로 플레이어를 비난했습니다. 플레이어는 자신의 Google 드라이브에 결함이 있을 수 있다고 주장하며 자신을 변호하고 문서를 다시 제출하겠다고 제안했습니다. 제공된 증거를 검토한 후, 우리는 플레이어가 사기로 간주되는 다른 사람의 신분증을 제출했다고 결론을 내림으로써 카지노의 편을 들었습니다. 해당 불만은 정당하지 않은 것으로 거부되었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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나는 Odds96 계정을 가지고 있으며 KYC를 완료하려고 합니다. 내 kyc가 실패했고 상담원이 3일 안에 kyc가 완료될 것이라고 했는데 오늘 내 계정이 차단되었다는 이메일을 받았습니다. Odds96.in은 가짜 웹사이트입니다. 이 플랫폼에서 플레이하지 마십시오. 저는 또한 친구들에게 확률96을 그만두고 다른 게임 웹사이트를 탐색해 보도록 제안합니다. 나는 모든 것을 제공할 준비가 되어 있지만 그들은 협력하지 않습니다.


내가 등록한 이메일 ID- atullun513@gmail.com

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 atullun513 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Odds96Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 계정이 차단되었을 때 계정에 실제 자금 잔고가 있었나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 당신이 위반한 내용이 정확히 무엇인지 명시했습니까?.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
11 개월 전
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지난주에 KYC 요청을 제출했는데 당시 kyc 인증이 실패해서 지원팀에 문의했더니 3일 내로 kyc가 완료된다고 하더군요. 그런데 어제 이름 불일치 계정으로 계정이 막혔다는 이메일을 받았습니다. KYC를 위한 누군가의 문서 제출. 그러나 나는 실제 요구되는 전체 문서 세트를 제공할 준비가 되어 있음에도 불구하고 KYC 문서를 제출했으며 모든 문서를 보유하고 있으므로 문서 보류에 대한 두려움이 없습니다. 오히려 더 나은 확인을 위해 스카이프 화상 통화를 구성할 수도 있습니다. 가장 웃긴 점은 이름이 내 Google 계정 이름과 일치한다는 것입니다. 이는 읽기 쉬운 확인 형식이 아닙니다. YouTube 사용자가 "technical guruji"라는 이름으로 채널을 만들어 이 경우 "technical guruji"라는 aadhaar 카드를 제출해야 한다고 가정해 보겠습니다. 나는 지금이 시장을 장악할 적절한 시기가 아니라고 생각한다. Odds96은 요즘 사기로 유명해졌기 때문에 전 세계에서 사업을 마무리해야 합니다. 나에게는 실제 잔고가 100만원이 있다. 약 17250

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공공의
공공의
11 개월 전
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피드백을 보내주셔서 감사합니다. 필요한 모든 증거를 Casinoguru에 직접 제출하겠습니다. 나는 이미 Tomas K에게 증거를 보냈습니다.


동시에 우리는 TrustPilot에서 알려드린 것처럼 이러한 말도 안되는 내용을 인터넷에 퍼뜨리는 것에 대해 다시 한 번 경고하고 싶습니다. 두 가지 문서 세트로 확인 시스템을 우회하려고 시도한 신원 사기 혐의로 귀하를 신고할 것입니다.


여기서 아무도 귀하의 Google 계정 이름에 대해 이야기하지 않습니다. 이것은 다른 사람의 문서를 업로드하는 것에 관한 것입니다. 여기서는 바로 그 경우입니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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요점을 말하자면, 귀하의 제휴 마케팅 문구로 사용자를 혼동하지 마십시오. 우선 제가 2개의 서류를 제출했는데 허위라고 말씀하셨는데, 잠깐 2개의 서류를 제출했다면 범죄가 되나요? aadhaar 카드, 유권자 ID 카드 등을 포함한 팬 카드와 같은 제출


사용자로부터 설명을 얻으려고 노력했습니까? 아니면 내 Google 드라이브에 문제가 있는 것 같아서 두 세트의 문서를 찾았다고 생각합니다. 큰 문제는 아닙니다 선생님. 그는 실용적이기 때문에 결국 우리는 실수를 하지 않는 신이 아니라 인간이다.


나는 당첨 금액을 잃을 수도 없고 잃을 수도 없기 때문에 초기 단계부터 전체 문서를 제출할 준비가 되어 있습니다. 혼란이 있거나 설명이 필요한 경우 필요한 조치를 취할 수도 있습니다. 또한 라이센스 규제 기관과 화상 통화를 통해 내가 살아 있고 다른 문서 대신 실제 문서를 제출했음을 증명할 수도 있습니다.


내 이름을 확인했나요? 대답이 '아니오'라면 어떻게 정당화했습니까?


라이브 셀카 캡션 kyc 인증을 시도했나요? 대답이 '예'라면 제3자가 실시간 얼굴 캡션 고급 보안을 통해 자신의 얼굴을 다른 사람의 얼굴로 바꾸는 방법은 무엇입니까?


이름, 생년월일, 주소 등의 세부 정보를 모두 제출했습니까? 대답이 '아니오'라면 어떻게 KYC에 실패할 수 있습니까?


KYC 절차 전이나 인증 절차 중에 내 이름을 확인했거나 확인하려고 시도했나요? 대답이 '아니오'라면 행동강령을 위반한 것입니다.


계정 차단 전에 어떤 유형의 보류나 추가 조사를 요청하셨나요? 대답이 '아니오'라면 사용자가 일정 금액을 획득하고 인출을 시도할 때 인출 요청을 취소하고 서류를 요청하는 것은 사기의 명백한 징후입니다. 문서를 제출하면 사용자의 철회를 제한하는 마케팅 트릭을 시작합니다.


귀하의 법적, 긍정적인 답변을 기다리고 있습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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아마도 Google 드라이브의 결함일 가능성이 높습니다. 앞으로 나오셔서 침착하게 사건을 마무리합시다. 남이 힘들게 벌어온 돈을 먹으러 온 사람은 없어요

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공공의
공공의
11 개월 전
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내 비밀번호가 잘못 표시되어 내 Odds96 계정에 대한 무단 액세스를 제공하고 아마도 그/그녀가 내가 모르는 사이에 KYC를 완료하려고 시도했기 때문에 KYC 직전에 로그인 비밀번호를 재설정했다는 사실을 알고 계셨습니까?


가장 좋은 점은 웹사이트에서 kyc 프로세스가 실패한 후 1회만 kyc 프로세스를 허용한다는 것입니다. kyc 확인 옵션이 추가 확인을 위해 팝업되지 않기 때문에 사용자는 이메일을 통해 KYC를 완료해야 합니다. 그러면 어떻게 두 개의 문서 세트를 받을 수 있습니까? 이는확실한확률96사기의신호입니다. 어쨌든 시도하기 전에 kyc에 관한 이메일을 받았으니 이메일 스크린샷을 공유해 주세요. 그러면 지금 확률96에 대해 케이스를 종료하겠습니다.


내 이름을 확인했나요? 대답이 '아니오'라면 어떻게 정당화했습니까?


라이브 셀카 캡션 kyc 인증을 시도했나요? 대답이 '예'라면 제3자가 실시간 얼굴 캡션 고급 보안을 통해 자신의 얼굴을 다른 사람의 얼굴로 바꾸는 방법은 무엇입니까?


이름, 생년월일, 주소 등의 세부 정보를 모두 제출했습니까? 대답이 '아니오'라면 어떻게 KYC에 실패할 수 있습니까?


KYC 절차 전이나 인증 절차 중에 내 이름을 확인했거나 확인하려고 시도했나요? 대답이 '아니오'라면 규칙을 위반한 것입니다.


계정 차단 전에 어떤 유형의 보류나 추가 조사를 요청하셨나요? 대답이 '아니오'라면 사용자가 일정 금액을 획득하고 인출을 시도할 때 인출 요청을 취소하고 서류를 요청하는 것은 사기의 명백한 징후입니다. 문서를 제출하면 사용자의 철회를 제한하는 마케팅 트릭을 시작합니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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불만 사항은 이제 내 동료인 Tomas( tomas.k@casino.guru ) 지금부터 불만 사항을 처리할 사람은 누구입니까?

행운을 빌어요.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 atullun513님께,


불행하게도 우리는 제공된 증거를 철저히 검토한 결과 귀하의 불만 사항이 '정당하지 않다'고 거부했습니다. 이 카지노뿐만 아니라 다른 모든 온라인 카지노에서 사기로 간주되는 다른 사람의 ID를 제출했다는 것을 증명하는 명확한 징후가 있습니다. 지상 카지노에 들어가서 신분증을 보여 달라는 요청을 받고 다른 사람의 신분증을 보여 준다고 생각해 보세요. 신원 도용으로 간주될 수 있으므로 결과는 훨씬 더 나쁠 수 있습니다.


카지노는 이용 약관에 따라 행동했으며 우리는 판결에 동의합니다.


귀하가 우리의 결정에 만족하지 않고 귀하의 불만 사항이 정당하다고 진심으로 믿는 경우, 카지노의 라이센스 당국에 공식적인 불만 사항을 제기하는 것이 좋습니다. 비록 그들의 판결이 우리의 판결과 다르지 않을 것이라고 믿습니다.


감사합니다.

토마스

Casino.Guru

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