알 수 없는 이유로 플레이어의 보증금이 도착하지 않았습니다. 플레이어의 보증금이 입금되면서 불만이 해결되었습니다.
41시간 전에 그들이 지정한 계좌로 은행 송금을 통해 50000 JPY(거의 360USD)를 입금했습니다. 도쿄 수도권에 있는 사무실인 것 같습니다.
하지만 내 카지노의 잔액까지 채워지지 않았습니다. 귀하의 거래 대행사에 Magokoro가 필요하다는 거래 증명이 첨부되어 있습니다.
41시간은 플레이어가 그곳에서 플레이하기에는 너무 많은 시간입니다.
그들의 라이브 채팅은 항상 바쁘고 카지노에 대한 내 이메일을 무시하는 것 같습니다. 연락할 경로가 없습니다. 나는 돈을 잃을까 두렵다.
나는 그들이 50k 보증금을 즉시 충전하거나 가능한 한 빨리 내 은행 계좌로 환불하기를 원합니다.
지금 무슨 일이야?
Dear 신이치노구치,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
새긴 금
안녕, 닉.
내 불평 메시지에 응답해 주셔서 감사합니다.
내가 연락할 수 있는 유일한 지점은 내 은행입니다. 그리고 은행은 내 돈이 문제없이 카지노 에이전시로 올바르게 이체되었다고 말했습니다. 하지만 안타깝게도 그들이 말한 소속사가 누구이고 무엇인지 모르겠습니다.
이 문제를 해결하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있음을 이해합니다. 나는 그들이 채팅 상자에 남겨진 내 이메일이나 메시지에 응답하기를 원합니다. 그들의 채팅 상자는 항상 많은 사람들로 가득 차 있으며 항상 그들과 대화하기가 어렵습니다.
어쨌든 나는 그들의 반응을 기다리고 있다.
고맙습니다.
안녕하세요 신이치노구치님
예금이 이루어졌음을 증명할 수 있는 어떤 종류의 문서(예: 은행 거래 내역서 또는 지불 증명)를 카지노에 전달했습니까?
전달한 후에도 카지노가 귀하의 계정에 돈을 입금하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.
안녕 닉.
메시지를 보내주셔서 감사합니다.
네, 제 은행 앱 화면에 있는 거래의 스크린샷을 보냈습니다.
또한 카지노 웹사이트에서 돈을 보내라고 지시한 은행 계좌 세부 정보를 보여주는 스크린샷도 보냈습니다.
그리고 두 스크린샷의 두 계정이 정확히 일치하는 것을 확인했습니다.
신이치