슬로베니아의 플레이어는 지속적인 검증으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Ohmyzino Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €250
Ohmyzino Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
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2 년 전
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끔찍한 고객 서비스. 지불을 피하기 위해 모든 것을 합니다. 내 계정이 확인되었다는 알림을 받았습니다. 그 후 나는 250유로만 인출해달라고 요청했다. 30시간 후에 내 출금이 거부되었고 내 얼굴에 가까운 신분증과 함께 내 사진을 보내야 한다는 이메일을 받았습니다. 나는 그것을 또한 보냈고 24시간 후에 나는 문서가 가능한 한 빨리 확인될 것이라는 응답을 받았습니다. 내가 말했듯이, 플레이어가 스스로 돈을 잃을 핑계를 만드는 검소한 회사. 나는 결코 이 250유로를 걸지 않을 것이며 그들은 결국 지불해야 할 것입니다. 벌써 7일을 기다리고 있습니다. 이런 일이 발생하면 계속 알려 드리겠습니다. 운영 방식을 변경하는 한 이 사이트를 피하는 것이 좋습니다. 그들은 몇 초 만에 우리의 돈을 받지만 우리가 일부를 되찾고 싶을 때 우리를 놀릴 권리가 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Bb1177,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
따라서 며칠 더 기다리는 것이 좋습니다. 나는 이 불만 사항을 계속 공개할 것이며 이번 주 말까지 진전이 없으면 개입할 것입니다. 그 동안 계속 업데이트해 주십시오.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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나는 많은 카지노에 대한 경험이 있고 검증이 무엇인지 알고 있습니다. 확인하는 것과 지불하지 않을 핑계를 찾는 것 사이에는 큰 차이가 있습니다. 나는 모든 것이 공정한지 확인하기 위해 충분한 것 이상을 제공했습니다. 토요일에 2차 인증이 완료되었습니다. 오늘은 화요일이고 아직 철수 대기 중입니다. 모든 진지한 마권업자는 최대 2-3일 안에 비용을 지불합니다. 그런 마권업자는 면허도 취득해서는 안 됩니다. 큐라소도 아닙니다.
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공공의
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1 년 전
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답변 감사합니다, Bb1177. 그래도 며칠 더 기다리는 것이 좋습니다. 이 문제가 시간 내에 해결되지 않으면 카지노에 연락하여 설명을 요청할 것입니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
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