포르투갈 선수는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 카지노 측에서는 대기 중인 출금 내역이 없으며 마지막으로 출금에 성공한 시점은 2022년 11월이라고 밝혔고, 선수는 은행계좌로만 출금했으며, 본인 주장대로 USDT 활동이나 출금 요청 기록은 없었다. 플레이어에게 더 자세한 정보를 요청했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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OLE777 Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: ₮1,100
OLE777 Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.9
OLE777 Casino의 안전 지수는 4.9이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요!
Ole7에서 약 3개월 동안 플레이하고 500 USDT를 두 번 인출한 후, 저는 1100 USDT의 상당한 액수를 얻었고 새로운 인출을 요청했습니다. 15분 후 내 출금이 취소되고 내 계정이 금지되었습니다. 이후에 이유 목록을 제공했지만 금지 이유에 대해서는 구체적이지 않았습니다.
내 계정은 KYC가 없는 카지노이기 때문에 확인되지 않았지만 잔액을 돌려받을 수 있다는 의미라면 상관없습니다.
보너스는 사용하지 않았고 카지노와 스포츠북을 모두 사용했습니다.
차단에 대한 항소 이메일을 보냈지만 내 차단에 대한 적절한 증거가 제공되지 않았습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 didiferreira1122님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전달된 스크린샷에서 귀하의 계정을 차단할 수 있는 이유 중 하나는 귀하가 여러 계정을 등록했다고 카지노에서 믿었기 때문이라는 것을 이해했습니다.
우리는 카지노에 연락하여 증빙 자료를 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 가족이나 이웃 중 다른 사람이 동일한 계정에서 계정을 개설했을 가능성이 있는지 알려주세요. 귀하의 IP 주소 또는 장치 또는 귀하의 이메일 주소 또는 지불 방법을 사용하십니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요!
다중 계정이 사용되지 않았습니다.
내 계정일 뿐이므로 내 주변의 다른 사람이 사용하는 것은 불가능합니다.
VPN이 사용되지 않음
동일한 결제 수단/이메일이 아닙니다.
친애하는.
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, didiferreira1122. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, didiferreira1122 님,
귀하의 불쾌한 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 OLE777 Casino의 대표를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 OLE777 카지노 팀,
플레이어의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 플레이어의 상금이 압수되었습니까? 플레이어는 계정 차단을 해제하기 위해 어떤 조치를 취해야 합니까? 카지노 이용약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 결정을 입증할 수 있습니까?
답장과 함께 여기에서 직접 데이터를 공유하거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 보내서 데이터를 공유할 수 있습니다.
정보 제공에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 didiferreira1122님,
나는 최근에 카지노 담당자와 연락을 취했고 몇 가지 세부 사항을 받았습니다. 그러나 상황은 아직 명확하지 않습니다. 따라서 카지노 담당자의 답변과 추가 정보를 기다리는 동안 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
제공된 카지노 계정 출금 내역 스크린샷에서 은행계좌(Bank Central Asia)로만 출금을 하셨으며, 마지막으로 성공한 출금은 2022년 11월에 처리되었습니다. 대기중인 출금이나 USDT 출금은 없습니다. 올바른 카지노 계정 ID/사용자 이름 및 이메일로 이 불만 사항을 제출하셨습니까? 카지노에 다른 계정이 있습니까?
어떤 유형의 게임에서 상금 또는 상금의 상당 부분을 얻었습니까?
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