홈 화면컴플레인Olympia Bet Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

Olympia Bet Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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블랙 포인트: 301

양: INR40,000

Olympia Bet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.07.11 | 해결되지 않은 : 2023.09.04
해결되지 않은 우리의 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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인도의 플레이어가 이 컴플레인을 제출하기 2주 전에 인출을 요청했습니다. 돈은 아직 입금되지 않았습니다.

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공공의
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1 년 전
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olympiabet 사이트에서 볼 때 24시간 인출 시간이 표시되지만 지금은 72시간 기다리라고 합니다.

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공공의
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1 년 전
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Tmnaveen님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Tmnaveen님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
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1 년 전
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아니요, 인출을 받지 못했거나 인출을 거부했으며 Olympiabet에서 내 잔액을 표시하지 않습니다. 이 앱은 오늘 큰 사기 카지노입니다. YouTube에 비디오 증거를 업로드할 것입니다. 이 사이트를 절대 신뢰하지 마십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Tmnaveen. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

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공공의
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1 년 전
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여전히 Olympiabet 카지노에서 인출을 받지 못했습니다.

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공공의
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1 년 전
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정말 죄송합니다만 이전 질문에 답변하지 않으셨습니다. 내 마지막 답장을 확인하고 도와주세요. 사건을 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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1 년 전
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Tmnaveen 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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출금도 안되고 보너스도 안쓰고 사이트에서 kyc 인증도 다 하고 다 내 사이트에서

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공공의
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1 년 전
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이 문제에 대해 카지노에서 설명을 들으셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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1 년 전
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여전히 응답 없음

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공공의
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1 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 서비스를 제공할 제 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕, 티엠나빈!

기다려 주셔서 감사합니다. 이제 저는 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.

나는 카지노를 초대하여 그들에게 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
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1 년 전
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Olympiabet에서 인출을 아직 받지 못했습니다. 카지노 전문가에게 응답이 없습니다. 시간을 낭비하고 있으며 이미 한 달이 넘게 완료되었지만 문제가 해결되지 않았습니다.

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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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개인적인
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1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 년 전
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Tmnaveen님, 영상에 민감한 정보가 나와 있어서 유튜브 링크로 답글을 삭제했습니다. 누구나 방문할 수 있는 소스에 귀하의 개인 데이터를 업로드하는 것은 안전하지 않다는 점에 유의하십시오. 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 영상을 삭제하시길 권해드립니다.

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공공의
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1 년 전
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카지노는 내가 이미 YouTube에 업로드한 링크를 제거하는 방식으로 링크를 업데이트하여 많은 사람들을 속였습니다.

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공공의
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1 년 전
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Atlist에서는 Olympiabet에 사건을 접수할 수 있는 법적 조치 방법을 알려주세요.

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공공의
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1 년 전
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여기에서 Curacao E-Gaming 당국에 불만 사항을 제기할 수 있습니다: https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/complaints-landing?domain=olympiabet.com . 불만 사항을 접수하기 전에 모든 규칙을 주의 깊게 읽어 보시고, 완료되면 즉시 알려 주시기 바랍니다. 또한 불만사항 접수가 끝나면 스크린샷을 찍어달라고 요청하고 싶습니다. 규제 기관에서 해당 사건을 조사했다는 증거를 확보하려면 이 정보가 필요합니다. 감사합니다!

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 처리하여 카지노 등급을 낮추겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 변경은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 귀하가 불만 사항을 제출할 수 있는 규제 기관을 이미 추천해 드렸습니다. 큐라소 당국에 불만사항을 제기하신 경우, 증거(스크린샷, 이메일 등)를 제 이메일로 보내주세요. 또한, 사건과 관련하여 도움이 필요하거나 카지노에서 귀하에게 연락을 시도하는 경우( pavel.k@casino.gur u) 알려주십시오. 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

친애하는,

파벨 K

카지노 전문가 팀

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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