Olympia Casino

공공의

Kdaniells

초보

호주

공공의

2 년 전

오리지날번역

9일 전에 총 $36000를 입금했습니다. 3개

$6000 중 실수로 예치되었습니다(확실하지 않음

내 잘못이나 카지노 인 경우 $ 6000를 입금 한 후 $ 6000의 3 로트가 차례로 나왔습니다. 채팅에 들어갔고 VIP 관리자는 스트레스를받지 말라고 말했습니다. 보류 중인 인출에 추가할 수 있습니다) 어쨌든 큰 승리를 거두고 $78500를 인출하려고 했습니다($78500에는 입금되지 않은 $18000이 포함됨) 인출하려면 확인을 거쳐야 했습니다. 모두 좋은 프로세스였기 때문에 그들이 내 계정을 완전히 확인하는 데 오래 걸리지 않았습니다. VIP 매니저는 인출을 처리하는 데 최대 12시간이 걸릴 것이며 은행 송금이므로 3~7일 안에 자금을 볼 수 있을 것이라고 말했습니다. 그게 다 좋았고 6시간이 지났고 내 계정에 로그인을 시도했지만 그들이 내 계정을 비활성화했다는 것을 알았습니다!!!

나는 행복하지 않고 곧바로 채팅에 뛰어들었고 VIP 매니저는 그들이 내 계정을 비활성화해야 하고 더 많은 정보를 요청하기 위해 며칠 안에 나에게 연락할 것이라고 말했습니다. 마침내 4일째에 그들에게 연락한 후 그들은 지금까지 내 계좌로 들어오고 나가는 모든 거래가 포함된 3개월 은행 명세서를 원한다고 말했습니다. 나는 이것이 이상하고 짜증나는 것을 발견하고 그들에게 그렇게 말했지만 그들은 내가하지 않으면 내 자금을 인출하지 않을 것이라고 말했습니다. 나는 매우 주저했지만 결국 그들에게 주었다.

며칠이 지나 다시 무슨 일이냐고 그들에게 연락해야 했고 그들은 지난 3개월 동안 나에게 지불된 큰 금액이 없었기 때문에 내 은행 계좌에 있는 돈이 어디에서 왔는지 설명해야 한다고 말했습니다. . 내 돈이 어디서 나왔는지, 왜 그것이 관련이 있는지가 그들의 사업이 아니라고 생각했습니다! 그들은 내가 카지노에 입금한 모든 금액을 명확하게 볼 수 있었는데 왜 충분하지 않았습니까? 다시 그들은 그들이 원하는 정보를 제공하지 않으면 출금을 거부하겠다고 말했습니다. 그래서 제 개인정보를 알려주겠다고 협박하는 것 같아요! 여기 라인에 $78500가 있어서 그들에게 말할 수밖에 없는 것 같았습니다. 한 번 그들이 내 정보를 검토하고 며칠 안에 연락할 것이라고 들었습니다!! 나는이 대기 게임이 너무 끝났고 그냥 엉망이 된 것 같고 내가 제공 할 수없는 것이있을 때까지 더 관련없는 정보를 계속 요청할 것입니다. 그러면 그들은 내 인출이 거부되었다고 말할 것입니다. .

신분증을 들고 있는 사진, 마스터카드 앞뒷면의 모든 번호를 포함하여 은행에서 가져온 모든 정보, 내 이름, 이메일, 주소, 전화번호 등이 모두 기재된 여러 문서를 포함하여 모든 형태의 신분증을 그들에게 제공했습니다. … 스카이프 화상 통화를 하라고 해서 필요한지 확인할 수 있도록 했지만 내가 보내는 모든 이메일은 무시됩니다!! 그들은 항상 나에게 업데이트를 즉시 이메일로 보내겠다고 말하지만 나는 그들로부터 이메일을 한 번도 받지 못했습니다.

이건 농담이 아닙니다!! 플레이어로서 우리는 즉시 우리에게서 가져간 자금을 예치할 때 카지노를 신뢰해야 하지만 그들이 돈을 지불해야 하는 경우에는 터무니없는 양의 정보가 필요합니다. 사람들을 며칠 또는 몇 주 동안 기다리게 하십시오!!! 이 모든 것에 대한 또 다른 슬픈 부분은 내가 DIVINE VIP 플레이어이기 때문에 내가 VIP 대우를 받을 것이라고 생각할 수 있지만 나는 단지 쓰레기인 것처럼 대우받고 있습니다.

이것에 대해 무엇을 할 수 있습니까? 내 계정은 여전히 정지 상태이며 복권에서 많은 상금을 받았지만 청구조차 할 수 없습니다! 내가 받은 모든 보너스 또는 환불이 모두 만료되었습니다. 그것은 농담

9 days ago I deposited a total of $36000. 3 lots

of $6000 was deposited accidentally (not sure

if it was my fault or the casinos, I made a deposit of $6000 then 3 more lots of $6000 came out one afterwards one after another, I went on the chat and the VIP manager told me not to stress because they received it and that I could just add it to my pending withdrawal) anyway, I had a big win and tried withdrawing $78500 (included in that $78500 was the $18000 that wasn’t meant to be deposited) in order to get my withdrawal I had to go through the verification process which was all good, it didn’t take to long for them to fully verify my account. The VIP manager said it will take up to 12 hours for them to process my withdrawal and being a bank transfer I would see the funds in 3-7 days. That was all good, 6 hours had passed and I tried logging in to my account only to find out that they disabled my account!!!

I wasn’t happy and jumped straight on the chat and VIP manager said they had to disable my account and would contact me in a few days to request more information, I contacted them everyday but they kept telling me to please wait and be patient, finally after me contacting them on the 4th day they said they wanted a 3 month bank statement that had every transaction to and from my account to date. I found this unusual and suss and said that to them but then they told me they wouldn’t withdraw my funds if I didn’t. I was very hesitant but I ended up giving it to them.

a few days passed and again I had to make contact with them asking what was going on and they told me I had to explain where my money in my bank account came from because there was no large payments being paid to me in the past 3 months. I didn’t think it was any of their business where my money came from or why it was even relevant! They could clearly see all the deposits I had made to the casino, why wasn’t that enough? Again they told me they would refuse my withdrawal if I didn’t provide them with the information they wanted. So I feel like they are threatening me in order to give them my personal information! I have $78500 on the line here so I felt like I had no choice but to tell them. Once I did I got told that they will review my information and contact me in a few days!! I am so over this waiting game and I feel like im just being messed around and that they are going to keep requesting more irrelevant information until there’s something I can’t provide and then that’s when they will just tell me that my withdrawal has been rejected.

I have given them every form of ID, including a photo of me holding my ID, every bit of information from my bank including all numbers front and back on my Mastercard, multiple documents that all state my name, email, address, phone number ect… I told them to do a Skype video call so they can verify me if that’s what it takes but all emails I send to them get ignored!! They always say they will email me straight away with updates but I haven’t received one email from them.

This is becoming beyond a joke!! How is that we as players have to just trust the casino when we deposit funds that get taken from us instantly but when it comes to them needing to pay up they need a ridiculous amount of information which is never enough and don’t care when they keep people waiting days or weeks!!! Another sad part about all this, is that I’m a DIVINE VIP player, so you would think I would get the treatment of a VIP but I’m getting treated as if I’m just scum.

What can be done about this? My account is still suspended and I have won heaps of prizes from the lottery and can’t even claim them! All bonuses or money back I’ve gotten has all expired. It’s a joke

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공공의