영국 선수가 한 달 전에 철회를 요청했습니다. 안타깝게도 아직 받지 못했습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료했습니다.
거래 페이지에서 사용자 요청에 의해 대기 중이라고 말하고 채팅에서 매일 그들은 바쁘고 진행되는 다른 것을 계속해서 나에게 계속 말하고 있습니다. 그래서 매일 새로운 거짓말을 해야 합니다.
친애하는 morfia24,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달 이상은 비정상적으로 긴 시간입니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 아니요 대기 중이며 그들이 넣은 이유는 사용자 요청이므로 사실이 아닙니다. 처음부터 오늘까지 채팅에서 내가 말하는 사람에 따라 매번 다른 이야기가 있거나 그들이 있습니다. 거짓말을 하는 이유는 매우 바쁘고 다른 사람과 이야기를 하고 나면 처리되었다고 말하지는 않지만 대기 상태에서 처리 상태로 바뀌지 않기 때문입니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 morfia24에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 OlympusPlay Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. "No Reaction Policy"라고 표시된 몇 가지 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 계속 시도합니다.
안녕하세요 morfia24 입니다.
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. OlympusPlay Casino에 연락하여 인출 지연에 대해 문의하겠습니다.
OlympusPlay Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
안녕하세요 morfia24 입니다.
슬프게도 당신이 맞습니다. 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답이 없습니다. 죄송합니다. 카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료될 수 밖에 없습니다. 더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.