네덜란드의 선수는 3월부터 상금을 기다리고 있습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료했습니다.
지불 지연
3월 23일에 € 3,950를 받았는데 계정이 인증되었는데도 아직 상을 받지 못했습니다.
나는 카지노에 여러 번 말을 시도했지만 그들은 단지 내 인내를 요구했습니다.
나는 당신이 이 경우에 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 당신의 빠른 회신을 기대합니다.
안부 인사
베아트릭스 S***
친애하는 BeatrixSz81,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
BeatrixSz81님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, BeatrixSz81님,
이제부터 귀하의 불만 사항을 도와드리겠습니다. 카지노 담당자에게 연락하여 문제 해결에 도움을 요청하겠습니다.
모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 OlympusPlay Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. "No Reaction Policy"라고 표시된 여러 개의 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 우리는 계속 시도합니다.
친애하는 토마스,
당신의 도움에 미리 감사드립니다.
유감스럽게도 나도 그들보다 앞서 나갈 수는 없었지만 해결책은 분명히 있을 것입니다. 하지만 그것이 무엇일지는 모르겠습니다.
안부 인사
베아트릭스