스웨덴의 플레이어는 환영 보너스와 승인된 게임을 사용한 후 상금을 인출하는 데 문제가 있습니다. 그들은 다른 계정과 같은 주에 같은 게임을 플레이하여 자금을 몰수하고 보증금을 돌려받지 못한 것으로 인해 약관을 위반한 혐의를 받고 있습니다.
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Omni Slots Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.
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양: €3,130
Omni Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
2d 5h 9m 51s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요, 저는 이 환영 보너스와 보너스 약관에 따라 승인된 게임을 했습니다. 저는 지불을 위해 4주 이상 기다렸고 그런 다음 그들은 저에게 돌아와서 "저는 약관을 위반했고 다른 계정 플레이어와 함께 작업하고 있습니다"라고 말했습니다. 그들이 말한 이유는 우리가 같은 게임을 했고 같은 주에 플레이했기 때문이라고 합니다.
이 카지노를 사용하지 마세요. 정말 끔찍한 짓이에요. 제 자금을 가져갔고 보증금도 돌려주지 않았어요.
저는 Casino.Guro가 사람들이 이 사이트에서 게임을 하지 않도록 보장해주기를 바랍니다. 이 사이트는 아무 이유 없이 사람들에게서 돈을 훔쳐서 사람들에게 돈을 지불하지 않기 위해 노력하고 있기 때문입니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Ladybug85님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
카지노와의 공모에 대한 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요,
저는 오고 간 이메일의 모든 세부 사항을 귀하에게 전달했습니다.
저는 승인을 받았고 그들은 은행 계좌로 지급해 달라고 했지만 저는 Mifinity를 원했습니다. Mifinity로 입금했거든요. 그들이 저에게 답장을 보내는 데 3주가 넘게 걸렸습니다. 서비스와 사이트가 끔찍합니다. 저는 제가 이긴 돈을 원하지만, 그들은 저에게 돈을 지불하지 않을 진짜 이유를 알려주지 않았습니다. 매우 화가 났습니다.
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공공의
공공의
6 일 전
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chiller19 님, 가족 중에 이 카지노에 계정을 만든 사람이 있거나 동일한 IP 주소를 사용하는 사람이 있을 가능성이 있나요?
어떤 게임을 하셨나요?
공모 혐의에 대한 카지노와의 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
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공공의
공공의
5 일 전
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안녕하세요. 자세한 내용을 이메일로 보내드렸습니다.
내 답변은 다음과 같습니다. 저는 아무 잘못이 없습니다.
그들이 나에게 한 말은 다음과 같습니다.
일어날 수 있는 유일한 일은 제 친구가 특정 게임을 하고 이 웹사이트에서 보너스를 하라고 한 것입니다. 우리는 같은 지역에서 플레이한 적이 없습니다.
누군가가 추천한 카지노와 게임을 하는 게 규칙에 어긋난다는 걸 몰랐어요?
모든 문서와 IP 주소가 정상적으로 확인되었지만, 그들이 돈을 지불하려고 할 때 이것이 어디서 왔는지 전혀 알 수 없습니다.
제발 도와주세요. 그들은 이런 일을 해서는 안 됩니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
